politique de confidentialité

 Introduction

PSHPL (« PSHPL » ou « nous ») accorde une grande importance à la confidentialité de vos informations. La présente Politique de confidentialité s'applique au site web eTravelSim.com (le « Site web ») et régit la collecte, le traitement et l'utilisation des données conformément à la loi de 2012 sur la protection des données personnelles (n° 26 de 2012) de Singapour (« PDPA »). En utilisant le Site web, vous acceptez les pratiques relatives aux données décrites dans la présente déclaration. Les termes commençant par une majuscule et non définis dans la présente Politique de confidentialité ont la signification qui leur est attribuée dans nos Conditions d'utilisation.

Informations collectées auprès de tous les visiteurs de notre site Web

Nous recueillons des données personnelles vous concernant lors de vos visites sur notre site. Lors de vos visites, nous pouvons surveiller l'utilisation de ce site web grâce à l'utilisation de cookies et de dispositifs de suivi similaires. Par exemple, nous pouvons surveiller le nombre de fois que vous visitez notre site web ou les pages que vous consultez. Ces informations nous aident à établir un profil de nos utilisateurs. Certaines de ces données seront agrégées ou statistiques, ce qui signifie que nous ne pourrons pas vous identifier individuellement.

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les visiteurs de notre site Web.

Informations personnelles supplémentaires pouvant être collectées

PSHPL peut collecter et traiter :

1. Informations personnelles identifiables, telles que :
1. Votre adresse e-mail et votre nom, lorsque vous nous contactez ;
2. Informations contenues dans le document pertinent que vous saisissez lorsque vous utilisez nos Services. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale et les détails de vos paiements ; (« Informations personnelles »)
2. Informations sur votre matériel informatique et vos logiciels lorsque vous utilisez notre site web. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les heures d'accès et les adresses des sites web de référence. Ces informations sont utilisées par PSHPL pour le fonctionnement des Services, pour en maintenir la qualité et pour fournir des statistiques générales sur l'utilisation du site web.

Utilisation des informations personnelles

PSHPL utilise les informations collectées :

1. Pour exploiter le site Web et fournir les services ;
2. Pour traiter et, si nécessaire, répondre à votre demande de carte SIM, à votre demande ou à votre requête ;
3. Pour recueillir les commentaires des clients ;
4. Pour vous informer ou vous mettre à jour sur d'autres produits ou services disponibles auprès de PSHPL et de ses sociétés affiliées, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins ;
5. Pour surveiller, améliorer et administrer le site Web et les services, et pour fournir des statistiques générales concernant les utilisateurs du site Web ;
6. Pour vous tenir au courant des modifications apportées au site Web et aux services.

Non-divulgation

PSHPL ne vend, ne loue, ne cède ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers. PSHPL peut, de temps à autre, vous contacter au nom de partenaires commerciaux externes au sujet d'une offre particulière susceptible de vous intéresser. Dans ce cas, vos informations personnelles ne sont pas transmises à ces tiers sans votre consentement explicite. De plus, PSHPL peut partager des données avec des partenaires de confiance pour nous aider à réaliser des analyses statistiques, vous envoyer des e-mails ou vous fournir un service client. Il est interdit à ces tiers d'utiliser vos informations personnelles, sauf pour fournir ces services à PSHPL, et ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations personnelles.

Divulgation de renseignements personnels

PSHPL divulguera ou partagera vos informations personnelles, sans préavis, uniquement si la loi l'exige ou si elle croit de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer à toute exigence légale ou se conformer à une procédure légale signifiée à PSHPL ou au site Web ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de PSHPL ; et (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site Web ou du grand public.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers : (a) dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; et (b) si le site Web ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles détenues par celui-ci sur ses clients seront l'un des actifs transférés.

Utilisation des cookies

Le site web utilise des cookies pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous les a émis.

Des cookies sur le site web peuvent être utilisés pour garantir une expérience utilisateur fluide, réaliser des analyses et afficher des publicités pertinentes. Veuillez noter que des tiers (tels que des logiciels d'analyse) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Il s'agit généralement de cookies d'analyse/de performance ou de cookies de ciblage. Le site web utilise Google Analytics. Veuillez consulter la page http://www.google.com/policies/privacy/partners pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données lorsque vous consultez notre site web et sur la manière de contrôler les informations qui lui sont envoyées.

La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à tout ou partie de notre site web, ni de ne pas profiter pleinement des fonctionnalités interactives des services ou sites web PSHPL que vous consultez.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les transactions de paiement seront cryptées grâce à la technologie SSL. Malheureusement, aucun service en ligne n'est totalement sécurisé. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous mettrons en œuvre des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour empêcher tout accès non autorisé.

 

Accès, mise à jour et non-utilisation de vos informations personnelles

Sous réserve des exceptions visées à l'article 21(2) de la PDPA, vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Pour obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez envoyer un courriel à support@etravelsim.com. Ce service peut être facturé.

Nous souhaitons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Si les informations que vous avez fournies à PSHPL changent, par exemple si vous changez d'adresse e-mail, de nom ou de numéro de téléphone, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à support@etravelsim.com. Vous pouvez nous demander, ou nous pouvons vous demander, de corriger les informations que vous ou nous jugeons inexactes, et vous pouvez également nous demander de supprimer les informations inexactes.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas collecter, utiliser, traiter ou divulguer vos informations personnelles de la manière décrite aux présentes. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos informations personnelles) si nous avons l'intention d'utiliser vos informations personnelles à de telles fins ou de les divulguer à un tiers à de telles fins. Vous pouvez nous informer de votre intention de cesser la collecte, l'utilisation, le traitement ou la divulgation de vos informations personnelles à tout moment en nous contactant à l'adresse support@etravelsim.com.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à ce site web. Lorsque vous utilisez un lien vers d'autres sites web, veuillez lire leurs propres politiques de confidentialité.

Modifications apportées à cette déclaration

PSHPL mettra occasionnellement à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte des commentaires de ses clients. PSHPL vous encourage à la consulter régulièrement pour vous informer de la manière dont elle protège vos informations.

Coordonnées

Premier Singapore Holdings Pte. Ltd. vous invite à nous faire part de vos commentaires concernant cette Politique de confidentialité. Si vous estimez que le site web ne respecte pas cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse support@etravelsim.com.