Durante años, comprar tax free en Japón era sencillo: enseñaba el pasaporte en caja y el 10 % de impuesto al consumo se descontaba del precio al momento. Eso se acaba el 1 de noviembre de 2026. Desde esa fecha, paga el precio completo en la tienda y recupera el impuesto al salir de Japón, tras un control de aduanas en el aeropuerto. Si tiene un viaje reservado para noviembre o más adelante, aquí verá exactamente qué cambia y cómo asegurarse de recuperar de verdad su dinero.
- Desde el 1 de noviembre de 2026, las compras tax free en Japón pasan a ser un sistema de reembolso. No hay periodo de transición.
- En la tienda: enseñe el pasaporte y pague el precio completo, con el 10 % de impuesto al consumo incluido.
- A la salida: escanee el pasaporte en un terminal de aduanas antes de facturar el equipaje, en un plazo de 90 días desde la compra.
- Después: la tienda o su empresa de reembolsos le devuelve el impuesto, en efectivo en el aeropuerto o más tarde en su tarjeta, cuenta bancaria o app.
- Lo que no cambia: tiene que gastar al menos 5.000 yenes sin impuestos en una misma tienda el mismo día, y los artículos deben salir de Japón con usted.
Qué cambia: antes y después del 1 de noviembre de 2026
La gran diferencia es cuándo recupera el impuesto. Con el sistema antiguo, el impuesto nunca salía de su bolsillo. Con el nuevo, lo paga, y Japón solo lo devuelve cuando la aduana confirma que los artículos salen realmente del país.
| Hasta el 31 de octubre de 2026 | Desde el 1 de noviembre de 2026 | |
|---|---|---|
| En caja | Impuesto descontado al momento | Precio completo, 10 % de impuesto incluido |
| Recuperar el impuesto | No era necesario | Reembolso tras un control de aduanas al salir de Japón |
| Plazo para sacar los artículos | 30 días | 90 días |
| Artículos generales y consumibles | Categorías separadas con normas distintas | Una sola categoría, según el gasto total |
| Bolsas precintadas para alimentos y cosméticos | Obligatorias | Ya no son obligatorias, pero sigue sin poder usarlos en Japón |
| Límite diario de 500.000 yenes en consumibles | Se aplicaba | Eliminado |
| Gasto mínimo | 5.000 yenes sin impuestos | 5.000 yenes sin impuestos, por tienda y por día |
Según la información de la Organización Nacional de Turismo de Japón (JNTO), la Agencia Tributaria Nacional (National Tax Agency) y la Aduana de Japón.
Cómo funciona el nuevo reembolso del impuesto, paso a paso
Qué pasa en el terminal de aduanas
Los terminales tax free están en el vestíbulo de salidas internacionales, antes de la facturación. Tras escanear el pasaporte, la pantalla muestra uno de estos dos resultados:
Hágalo antes de facturar el equipaje. La aduana puede pedir ver los artículos, y no podrá recuperar la maleta una vez facturada. Si pierde el vuelo porque el control se alargó, ni la aduana ni la aerolínea le compensarán, así que llegue al aeropuerto con tiempo de sobra.
Usar Visit Japan Web en lugar de un terminal
En siete aeropuertos puede iniciar el trámite de aduanas desde el móvil con Visit Japan Web: Narita, Haneda, Kansai, Chubu Centrair, New Chitose (Sapporo), Fukuoka y Naha (Okinawa). Solo funciona en zonas designadas del vestíbulo de salidas, antes del control de seguridad, que tienen Wi-Fi propio. Registrarse en Visit Japan Web antes del viaje también agiliza las compras, porque su código QR puede compartir los datos de su pasaporte.
¿Quién puede comprar tax free en Japón?
- Turistas extranjeros con estatus de «Temporary Visitor» (visitante temporal), que abarca a la mayoría de los viajeros de vacaciones, y que lleven menos de seis meses en Japón.
- Ciudadanos japoneses residentes en el extranjero que lleven al menos dos años viviendo fuera de Japón y puedan acreditarlo con documentos.
- Pasajeros de cruceros con permiso de desembarco para cruceros.
Quienes viven y trabajan en Japón, por lo general, no pueden usar el sistema. Tampoco puede comprar en nombre de otra persona. Si compra en grupo o en familia, cada persona debe pagar sus artículos por separado, porque quien figura con su pasaporte en la compra es quien debe sacar los artículos de Japón.
¿Qué compras tienen derecho a reembolso?
Tienen derecho
- Compras de al menos 5.000 yenes sin impuestos en total en una misma tienda el mismo día
- La mayoría de los artículos, desde ropa y electrónica hasta cosméticos y snacks. Desaparece la antigua norma del «uso cotidiano».
- Alimentos, bebidas y cosméticos, siempre que sigan sin abrir hasta que salga del país
- Cantidades que pueda sacar razonablemente de Japón usted mismo
No tienen derecho
- Cualquier cosa usada, abierta o consumida en Japón
- Lingotes o monedas de oro y platino
- Artículos ya exentos del impuesto al consumo
- Artículos que envíe a casa por su cuenta. Solo el envío organizado directamente por la tienda sigue siendo tax free.
Los 5.000 yenes son sin impuestos. Un recibo de 5.000 yenes con impuestos equivale a unos 4.545 yenes sin impuestos, así que no alcanza el mínimo. Apunte a al menos 5.500 yenes con impuestos en una misma tienda el mismo día.
¿Va a comprar algo caro? Para cualquier artículo de 1.000.000 de yenes o más sin impuestos, la tienda debe registrar datos adicionales como la marca, el modelo y el número de serie. No tiene que solicitar nada, pero el pago tarda más.
La regla de los 90 días, explicada
Debe completar el trámite de aduanas en un plazo de 90 días desde cada compra, contando el día siguiente a la compra como el primer día. Cada recibo tiene su propio plazo. Si sale del país después del plazo, esa compra no tiene derecho a reembolso y no se le devuelve nada.
Para la mayoría de los viajeros de vacaciones, 90 días son más que suficientes. Importa más en estancias largas, working holidays y viajes pausados por Asia.
Cómo y cuándo recupera su dinero
El reembolso lo paga la tienda o la empresa de reembolsos con la que trabaja, no directamente el Gobierno. Cada tienda elige qué métodos ofrece, así que pregunte antes de pagar.
| Método de reembolso | Cuánto puede tardar | Conviene saber |
|---|---|---|
| Efectivo en el aeropuerto o puerto | El mismo día | La opción más rápida, donde se ofrece |
| Tarjeta de crédito | Hasta 1 o 2 semanas | Use una tarjeta a su nombre |
| App o monedero digital | Depende del proveedor | Siga el código QR o las instrucciones de la app de la tienda |
| Transferencia bancaria | Unas 2 a 4 semanas | Depende de su banco y su país |
Plazos orientativos según la información publicada. Cada tienda y empresa de reembolsos fija su propio proceso.
Guarde todos los recibos hasta que reciba el dinero. Si un reembolso no llega, el recibo es su prueba de compra.
7 errores que pueden hacerle perder el reembolso
- Facturar la maleta primero. La aduana puede querer ver los artículos, y no podrá recuperar una maleta facturada. Haga siempre primero el trámite tax free.
- Dejarse un artículo. Si falta un artículo de un recibo, ninguno de los artículos de ese recibo tiene derecho a reembolso. Guarde juntos todos los artículos de un mismo recibo.
- Abrir los snacks. Los alimentos, bebidas y cosméticos que use en Japón no tienen derecho a reembolso. Si ha usado algo, no utilice el terminal: dígaselo a un agente de aduanas en el mostrador.
- Hacerlo en el aeropuerto equivocado. Haga el trámite tax free en su último punto de salida de Japón. Si vuela de Sapporo a Tokio y de ahí a casa, hágalo en Tokio.
- Saltarse el paso en la tienda. Si la tienda no registró su compra como tax free en caja, no podrá arreglarlo después en el aeropuerto.
- Comprar para amigos. Los artículos comprados en nombre de otra persona no tienen derecho a reembolso. Cada viajero debe pagar por separado.
- Quedarse sin tiempo. Llegue al aeropuerto con tiempo de sobra, sobre todo si ha comprado mucho, porque un resultado rojo implica una inspección.
Buena noticia para las compras en el aeropuerto: las tiendas duty free después del control de seguridad no se ven afectadas. Siguen vendiendo sin impuestos en caja, sin ningún trámite de reembolso.
Otros dos cambios que conviene conocer para viajar a Japón
- Tasa de salida más alta: el impuesto turístico internacional de Japón, la llamada «tasa sayonara», subió de 1.000 a 3.000 yenes por persona desde el 1 de julio de 2026. Normalmente va incluido en el billete de avión, así que no lo paga aparte.
- Se acabó enviar artículos tax free por su cuenta: desde abril de 2025, los artículos que envíe al extranjero por correo o con una agencia de envíos no son tax free. Llévelos con usted o deje que la tienda los envíe.
Por qué el móvil importa más con el nuevo sistema
El nuevo proceso pasa en gran parte por su móvil, más que el anterior:
- Visit Japan Web comparte los datos de su pasaporte en las tiendas y gestiona el trámite de aduanas en siete grandes aeropuertos.
- Las empresas de reembolsos suelen usar códigos QR, apps o e-mails para pedir los datos de su tarjeta o cuenta bancaria y confirmar el reembolso.
- Los recibos y confirmaciones pueden llegar por e-mail, y le conviene revisarlos antes de salir de Japón.
- Las apps de mapas, traducción y trenes le llevan a la tienda tax free adecuada, y al aeropuerto con tiempo de sobra.
El Wi-Fi de las tiendas es irregular y el del aeropuerto suele pedir registro. Con sus propios datos móviles puede escanear un código QR de reembolso en caja o revisar un e-mail de reembolso en el tren, sin buscar conexión.
Manténgase conectado en Japón con una eSIM de ETravelSim
La eSIM Japón de ETravelSim funciona en la red KDDI (au) con 5G y 4G LTE y le da datos locales desde el momento en que aterriza. Cómprela online, escanee el código QR en casa con Wi-Fi y se conecta al llegar a Narita, Haneda o Kansai. Sin colas para comprar una SIM y sin router Wi-Fi portátil que devolver.
Aterrice en Japón ya conectado
Escanee códigos QR de reembolso, revise sus e-mails tax free y llegue a la tienda adecuada, todo con sus propios datos. Instale su eSIM antes de volar.
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Preguntas frecuentes sobre las compras tax free en Japón
¿Sigo recuperando el impuesto en Japón después de noviembre de 2026?
Sí. Sigue recuperando el 10 % de impuesto al consumo, pero como reembolso y no como descuento en caja. Debe completar el control de aduanas en su aeropuerto o puerto de salida en un plazo de 90 días desde la compra.
¿Dónde se solicita el reembolso del impuesto en Japón?
En su último aeropuerto o puerto de salida, antes de facturar el equipaje. Escanee el pasaporte en un terminal tax free del vestíbulo de salidas internacionales. En Narita, Haneda, Kansai, Chubu Centrair, New Chitose, Fukuoka y Naha también puede usar Visit Japan Web en zonas designadas.
¿Puedo abrir o consumir artículos tax free antes de salir de Japón?
No. El embalaje precintado ya no es obligatorio, pero todo lo que use, abra o consuma en Japón pierde el derecho a reembolso. Si ha usado un artículo, dígaselo a un agente de aduanas en el mostrador en lugar de usar el terminal.
¿Qué pasa si olvido un artículo de un recibo?
Según la Organización Nacional de Turismo de Japón, si falta un artículo de un recibo, ninguno de los artículos de ese recibo tiene derecho a reembolso. Mantenga juntos y consigo todos los artículos de un mismo recibo.
¿Afecta a las tiendas duty free del aeropuerto?
No. Las tiendas duty free situadas después del control de seguridad del aeropuerto siguen vendiendo sin impuestos en caja, sin ningún trámite de reembolso.
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Última actualización: 9 de octubre de 2026. Basado en la información publicada por la Organización Nacional de Turismo de Japón, la National Tax Agency y la Aduana de Japón. Las normas y los procesos de reembolso pueden variar según la tienda, así que siga las instrucciones que le den en caja y en el aeropuerto, y consulte las fuentes oficiales antes de viajar.