eSIM Suiza

La eSIM Suiza de ETravelSim funciona con Swisscom, el mayor operador móvil de Suiza. Se conecta a 5G donde está disponible y a 4G LTE en el resto de Suiza y Liechtenstein.

Los datos nunca se acaban, pero la velocidad se gestiona: los planes ilimitados incluyen 4 GB diarios a alta velocidad y después datos ilimitados a 1 Mbps hasta el siguiente reinicio de 24 horas. El hotspot no está disponible en los planes ilimitados; elige un plan por GB si necesitas compartir datos.

La eSIM Suiza de ETravelSim funciona en Zúrich, Ginebra, Berna, Lucerna, Basilea y Lausana con una fuerte cobertura 4G/LTE en la red Swisscom. Cuenta con señal fiable en el aeropuerto de Zúrich (ZRH), el aeropuerto de Ginebra (GVA), el lago Lemán, el casco antiguo de Berna, el Puente de la Capilla de Lucerna y a lo largo del Limmatquai. Úsala para las apps de trenes SBB, Google Maps, Uber, reservas de hotel y WhatsApp sin interrupciones.

Sí, en las principales estaciones. La eSIM usa Swisscom, con 4G y 5G donde está disponible, en el pueblo de Zermatt, Interlaken, Verbier, St. Moritz, Davos y Grindelwald, en las principales estaciones de remontes y a lo largo de las pistas principales. La cobertura se debilita o desaparece a gran altitud, en glaciares y en zonas remotas, como en cualquier red suiza. Descarga mapas sin conexión antes de salir de las pistas.

En la mayoría de los senderos populares, sí. La eSIM funciona con Swisscom en rutas concurridas del Oberland bernés, como alrededor de Grindelwald, Interlaken y el Eiger Trail. Por encima del límite del bosque y en glaciares, la señal se vuelve irregular en todas las redes suizas. Guarda mapas sin conexión, por ejemplo de SwitzerlandMobility o Komoot, antes de una ruta de montaña exigente.

Sí, en las principales rutas de SBB. La eSIM usa Swisscom en los grandes corredores como Zúrich–Ginebra y Basilea–Lugano, y en líneas panorámicas como el Glacier Express. En túneles largos, incluido el túnel de base de San Gotardo, la conexión puede cortarse brevemente. Carga tus billetes en la app SBB Mobile antes de subir para que funcionen sin conexión.

Sí. La eSIM Suiza también funciona en Liechtenstein, así que sigues conectado en Vaduz y en todo el país con el mismo plan.

Funciona solo en Suiza y Liechtenstein, así que los datos se cortan al entrar en Francia, Italia, Alemania o Austria. Para un viaje por varios países, elige la eSIM Europa de ETravelSim, que cubre Suiza y más de 30 países europeos con un solo plan.

Depende de tu eSIM de Europa: algunas incluyen Suiza y otras no, porque Suiza no está en la UE y las normas de itinerancia de la UE no se aplican allí. Comprueba que Suiza aparece en la lista antes de viajar. La eSIM Europa de ETravelSim sí incluye Suiza, así que es la mejor opción para un viaje por varios países. Para un viaje solo a Suiza, esta eSIM funciona con Swisscom, con 5G donde está disponible, y también en Liechtenstein.

Para un viaje típico de 5 a 7 días a Suiza por Zúrich, Lucerna e Interlaken, de 5 GB a 10 GB son suficientes para la mayoría de los viajeros. Un viaje de 10 a 14 días que añada los Alpes, Zermatt y Ginebra, con navegación en SBB, Google Maps, subida de fotos y WhatsApp a diario, suele necesitar de 10 GB a 20 GB. Si haces un uso intensivo, subes contenido desde miradores de montaña o trabajas en remoto desde cafés de Zúrich, elige el plan de 25 GB o el ilimitado. Las apps de tren de SBB y Google Maps consumen menos datos de lo esperado, pero las fotos de montaña que subes se acumulan rápido.

La validez de la eSIM Suiza de ETravelSim empieza el día en que empiezas a usarla en Suiza, cuando tu teléfono se conecta por primera vez a Swisscom al llegar. Puedes comprarla con semanas de antelación e instalar el código QR en casa antes de volar, y el contador solo empieza con la primera conexión. Instalarla en casa es la opción más segura, porque sabrás antes de embarcar que la eSIM está bien configurada. No elimines el perfil de la eSIM después de instalarla: puede que no sea posible reinstalarla.

La eSIM Suiza es solo de datos, sin número de teléfono suizo, sin llamadas entrantes y sin SMS. Para la mayoría de los viajeros, WhatsApp, FaceTime, Telegram y Signal permiten hacer llamadas de voz con fluidez a través de la conexión de datos. Mantén tu SIM habitual activa en el teléfono para los códigos OTP y las llamadas de emergencia, con los datos móviles desactivados en esa línea.

El hotspot y el tethering están permitidos en los planes de datos fijos de la eSIM Suiza de ETravelSim (1 GB, 2 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB y 25 GB), pero no en los planes ilimitados, pensados para usarse en un solo dispositivo. Si necesitas compartir datos con un portátil u otro teléfono (algo habitual entre los nómadas digitales que trabajan en remoto desde cafés de Zúrich o Lausana), elige un plan fijo de 20 GB o 25 GB. Los datos compartidos se descuentan de la asignación de tu plan, como cualquier otro uso.

Recibes el código QR por email justo después de la compra. Instálalo antes de viajar, con conexión Wi-Fi:

1. Abre Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM.
2. Toca Usar código QR y escanea el código QR del email. Si no puedes escanearlo, toca Introducir datos manualmente y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación del mismo email.
3. Ponle un nombre a la nueva línea (por ejemplo "Viaje") y mantén tu SIM habitual como línea principal para llamadas y SMS.
4. Al llegar, elige la eSIM de viaje para Datos móviles. Activa Itinerancia de datos (roaming) en esa línea si tu plan lo requiere.

Ayuda paso a paso: guía de instalación en iPhone.

Después de la compra recibirás un código QR por e-mail. Escanéalo con la cámara del teléfono para instalar la eSIM en tu dispositivo. La eSIM se activa, y la validez de tu plan empieza, cuando se conecta por primera vez a una red en tu destino, así que puedes instalarla antes de viajar.

No, sin embargo, en ETravelSim, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Para proteger a nuestros clientes de actividades fraudulentas y mantener un entorno de compras seguro, podemos solicitar una verificación de identidad adicional para las transacciones marcadas por nuestra pasarela de pago como sospechosas o potencialmente fraudulentas.

Si su transacción está marcada como tal, le pedimos amablemente que coopere con nuestro proceso de verificación. Esto puede implicar solicitar una prueba de identidad válida, como una identificación emitida por el gobierno o un pasaporte. Tenga la seguridad de que toda la información personal se manejará de forma segura de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Es un paso esencial para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios.

Gracias por su comprensión y cooperación a este respecto. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este proceso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@etravelsim.com.

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