Travel eSIM for Andorra

24時間年中無休でサポートしています

オンラインチャットは下の「チャット」ボタンから

WhatsAppでの通話・チャット：+6592361258

メール：support@etravelsim.com

ご購入後、QRコードがメールで届きます。スマホのカメラで読み取ると、eSIMが端末にインストールされます。eSIMは目的地で初めてネットワークに接続した時点で有効になり、プランの有効期間もそこから始まるため、出発前にインストールしておけます。

残高を確認するにはこちらをクリックしてください。

または

- アカウントページに移動します。

- 既存のお客様はログインし、初めての方はeSIM購入時と同じメールアドレスでアカウントを作成してください。

- 「マイアカウント」ページに注文の一覧が表示されます。

- 注文番号の横にある「残高を表示」ボタンをクリックすると残高が表示されます。

または

注文番号を添えてsupport@etravelsim.comへメールいただければ、サポートチームが残高をお知らせします。

チャージ（追加購入）は当サイトから直接行えます。何らかの理由でサイト上でチャージできない場合は、注文番号を添えてsupport@etravelsim.comまでメールください。速やかにチャージいたします。チャージに関するご質問もサポートチームがお手伝いします。

いいえ、不要です。ただし、お客様を不正利用から守るため、決済システムが不審と判断した取引については本人確認をお願いする場合があります。

その場合は、政府発行の身分証明書やパスポートなど有効な本人確認書類のご提出をお願いすることがあります。個人情報はプライバシーポリシーに従い安全に取り扱います。ご不便をおかけしますが、サービスの安全性を保つために必要な手続きです。ご質問はsupport@etravelsim.comまでお問い合わせください。

無制限プランは1台の端末での利用を前提としており、テザリング（ホットスポット）には対応していません。テザリングが必要な場合は、テザリング可能なデータ容量プランをお選びください。ご不明な点はサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

QRコードはご購入後すぐにメールで届きます。出発前に、Wi-Fiに接続した状態でインストールしてください。

1. 「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」を開きます。
2. 「QRコードを使用」をタップし、メールのQRコードを読み取ります。読み取れない場合は「詳細情報を手動で入力」をタップし、同じメールに記載のSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを入力します。
3. 新しい回線に「旅行」などの名前を付け、通話とSMSは普段のSIMを主回線のままにします。
4. 到着後、モバイルデータ通信に旅行用eSIMを選び、その回線のデータローミングをオンにします。

詳しくはiPhoneインストールガイドをご覧ください。