شريحة السفر الإلكترونية eSIM للأردن

دعمنا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

للتواصل عبر الإنترنت، انقر على زر "الدردشة" أدناه.

تواصل معنا عبر واتساب على رقمنا: +6592361258

راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@etravelsim.com

بعد الشراء ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز QR. امسحه بكاميرا هاتفك لتثبيت شريحة eSIM على جهازك. تُفعَّل الشريحة، وتبدأ صلاحية باقتك، عند أول اتصال بشبكة في وجهتك، لذا يمكنك تثبيتها قبل السفر.

سجّل الدخول إلى حسابي بالبريد الإلكتروني الذي اشتريت به الشريحة، ثم اضغط «عرض الرصيد» بجانب طلبك. يمكنك أيضًا مراسلة support@etravelsim.com مع رقم طلبك.

يمكن إعادة شحن كثير من الباقات من صفحة إعادة الشحن. إذا لم تجد إعادة شحن لباقتك هناك، راسلنا على support@etravelsim.com مع رقم طلبك وسنساعدك.

لا، ولكن في ETravelSim، نأخذ أمن عملائنا على محمل الجد. لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية والحفاظ على بيئة تسوق آمنة، قد نطلب التحقق من الهوية بشكل إضافي للمعاملات التي تم وضع علامة عليها بواسطة بوابة الدفع الخاصة بنا على أنها مشبوهة أو يحتمل أن تكون احتيالية.

إذا تم وضع علامة على معاملتك على هذا النحو، فنرجو منك التعاون مع عملية التحقق لدينا. قد يتضمن ذلك طلب إثبات هوية صالح، مثل بطاقة هوية حكومية أو جواز سفر. كن مطمئنًا أنه سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا. إنها خطوة أساسية لضمان سلامة خدماتنا وسلامتها. نشكرك على تفهمك وتعاونك في هذا الصدد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه العملية، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@etravelsim.com.

باقات البيانات غير المحدودة لدينا مصممة للاستخدام الشخصي على جهاز واحد. يرجى العلم أن هذه الباقات لا تدعم استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول. البيانات غير المحدودة المُقدمة مُخصصة للاستخدام الشخصي على جهازك فقط. إذا كنت بحاجة إلى ميزة نقطة اتصال الهاتف المحمول، فنحن نقدم باقات منفصلة تُلبي هذه الميزة. يُرجى الاطلاع على خياراتنا لاختيار الباقة الأنسب لاحتياجاتك. لأي استفسارات أو مساعدة، فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.

يصلك رمز QR عبر البريد الإلكتروني فور الشراء. ثبّت الشريحة قبل السفر أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi:

1. افتح الإعدادات ← الخلوي ← إضافة eSIM.
2. اضغط «استخدام رمز QR» وامسح الرمز من بريدك. إذا تعذّر المسح، اضغط «إدخال التفاصيل يدويًا» واكتب عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من البريد نفسه.
3. سمِّ الخط الجديد (مثلًا «سفر») واحتفظ بشريحتك الأساسية خطًا رئيسيًا للمكالمات والرسائل النصية.
4. عند الوصول، اختر شريحة eSIM للسفر لبيانات الجوال. فعّل تجوال البيانات لهذا الخط إذا كانت باقتك تتطلب ذلك.

شرح خطوة بخطوة: دليل التثبيت على الآيفون.

لرحلاتك في الأردن، تقدم ETravelSim باقات بيانات متنوعة تتراوح من 1 جيجابايت إلى 20 جيجابايت. صُممت هذه الباقات لتلبية احتياجات استخدام البيانات المختلفة، مما يضمن لك الحصول على الكمية المناسبة من البيانات لرحلتك.

تعمل eSIM الأردن من ETravelSim عند المدخل الرئيسي للبتراء ومركز الزوار وفي معظم أنحاء الموقع الأثري على شبكة Zain بتقنية 4G/LTE. قد تنقطع الإشارة في الأجزاء الأعمق من مضيق السيق وحول الخزنة عند اشتداد الازدحام، وهذا أمر طبيعي مع كل شركات الاتصالات الأردنية. نزّل خرائط Google غير المتصلة ومسار البتراء قبل الدخول، واحفظ التذاكر والتأكيدات على هاتفك للأجزاء التي تضعف فيها الإشارة.

تعمل eSIM الأردن من ETravelSim في معظم المخيمات البدوية السياحية الرئيسية وفي قرية الزوار بوادي رم على شبكة Zain بتقنية 4G/LTE. تضعف الإشارة أو تختفي في الأودية الصحراوية العميقة بعيدًا عن المخيمات، وهذا ينطبق على كل الشركات في الأردن. وإذا كان مخيمك من المخيمات المعروفة القريبة من القرية، فتوقّع وجود اتصال. أما جولات سيارات الجيب إلى الأودية النائية، فتعامل معها على أنها بلا اتصال ونزّل الخرائط مسبقًا.

تعمل eSIM الأردن من ETravelSim في جميع منتجعات البحر الميت الرئيسية على طول الساحل الأردني وفي أنحاء العقبة، بما في ذلك شواطئ البحر الأحمر وطريق الملوك. التغطية موثوقة للملاحة وطلب السيارات وWhatsApp في جميع هذه المناطق. ومن الطبيعي ألا تتوفر إشارة عند الغوص في البحر الأحمر، لكن الرحلات البحرية والواجهات الشاطئية تبقى متصلة. ولا تؤثر الجغرافيا الفريدة للبحر الميت (أخفض نقطة على وجه الأرض) في جودة الإشارة في مناطق المنتجعات المطوّرة.

تعمل eSIM الأردن من ETravelSim على شبكة Zain، أكبر مشغّل للهاتف المحمول في الأردن، بخدمة 5G و4G/LTE. وتشمل تغطيتها عمّان والبتراء ووادي رم والعقبة والبحر الميت. وتُصنَّف Zain على نطاق واسع بأنها أقوى شبكة في الأردن للسياح ولطرق الصحراء الجنوبية تحديدًا. وتضع التصنيفات المستقلة Zain باستمرار قبل Orange وUmniah في التغطية على مستوى البلاد، ما يجعلها الخيار الافتراضي للرحلات التي تجمع بين المدن والصحراء ووجهات البحر الأحمر.

لرحلة نموذجية إلى الأردن مدتها 7 أيام تشمل عمّان والبتراء ووادي رم والبحر الميت، تكفي من 3 إلى 5 جيجابايت معظم المسافرين. أما رحلة من 10 أيام مع استخدام يومي لـ Uber وCareem وGoogle Maps وWhatsApp ورفع الصور من حين لآخر فتحتاج عادةً إلى ما بين 5 و10 جيجابايت. أما أصحاب الاستخدام الكثيف الذين يرفعون مقاطع فيديو من البتراء ووادي رم أو يعملون عن بُعد، فعليهم اختيار 20 جيجابايت أو الباقة غير المحدودة. يستهلك الوقت في الصحراء بيانات أقل لأن ضعف الإشارة يحدّ من الاستخدام، لذا تستأثر المدن بمعظم الاستهلاك.

تبدأ صلاحية eSIM الأردن من ETravelSim في اليوم الذي تبدأ فيه استخدامها في الأردن، وليس في يوم شرائها أو تثبيتها. يمكنك الشراء قبل السفر بأسابيع وتثبيت رمز QR في بلدك قبل المغادرة، ولا يبدأ احتساب المدة إلا عند اتصال هاتفك بشبكة Zain عند الوصول. التثبيت في بلدك هو الخيار الأكثر أمانًا لأنك ستتأكد قبل الصعود إلى الطائرة من إعداد eSIM بشكل صحيح. لا تحذف ملف eSIM بعد التثبيت، فقد لا تتمكن من إعادة تثبيته.

eSIM الأردن من ETravelSim للبيانات فقط. لا تتضمن مكالمات واردة ولا رسائل SMS، ولا يُخصص لها رقم هاتف أردني. استخدم WhatsApp أو FaceTime أو iMessage أو Zoom عبر اتصال بيانات Zain لإجراء المكالمات. WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأساسي في الأردن، لذا يتواصل معك عبره معظم الفنادق والسائقين ومنظمي الرحلات. أبقِ شريحة SIM الأساسية نشطة في هاتفك لتلقي المكالمات على رقمك المعتاد، مع إيقاف بيانات الجوال على ذلك الخط.

يُسمح باستخدام نقطة الاتصال ومشاركة الإنترنت في باقات البيانات المحددة من eSIM الأردن من ETravelSim (من 1 جيجابايت إلى 50 جيجابايت)، لكن لا يُسمح بذلك في الباقات غير المحدودة المصممة للاستخدام على جهاز واحد. إذا كنت بحاجة إلى مشاركة البيانات مع حاسوب محمول أو هاتف آخر — وهو أمر شائع عند العمل من فندق قرب البتراء أو المشاركة مع مرافقيك في جولة بوادي رم — فاختر باقة محددة بين 10 و50 جيجابايت. تُخصم البيانات المشتركة من رصيد باقتك مثل أي استخدام آخر.

شراء شريحة SIM محلية من مطار عمّان أمر سهل؛ إذ تدير Zain وOrange وUmniah أكشاكًا تعمل 24 ساعة في صالة الوصول، بموظفين يتحدثون الإنجليزية وتسجيل بجواز السفر فقط. ومع ذلك، تتراوح أسعار شرائح المطار عادةً بين $14 و$35 للباقات السياحية، ويبقى عليك الانتظار في طابور من 15 إلى 30 دقيقة بعد رحلة طويلة. تُثبَّت eSIM الأردن من ETravelSim في بلدك قبل السفر، وتتصل لحظة هبوط طائرتك، وتغنيك تمامًا عن طابور الأكشاك.

eSIM الأردن من ETravelSim مخصصة للأردن فقط، لذا تتوقف البيانات لحظة عبورك جسر اللنبي إلى الضفة الغربية أو معبر وادي عربة إلى إيلات في إسرائيل أو عبّارة العقبة إلى مصر. هذا هو السؤال الأهم لحجاج الأراضي المقدسة الذين يجمعون بين البتراء والقدس أو بيت لحم. وللرحلات إلى عدة دول في الشرق الأوسط، تبيع ETravelSim بشكل منفصل eSIM لكل دولة يمكنك تثبيتها على الهاتف نفسه والتبديل بينها عند الحدود.

إذا لم تتصل eSIM الأردن من ETravelSim، فأجرِ أولًا ثلاث عمليات تحقق سريعة: شغّل وضع الطيران ثم أوقفه، وتأكد من تفعيل تجوال البيانات في الإعدادات، وتحقق من اختيار ETravelSim كخط بيانات الجوال الافتراضي. وإذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الدعم على مدار 24/7 عبر WhatsApp على +65 9236 1258 أو الدردشة على الموقع أو support@etravelsim.com مع ذكر رقم طلبك. لمعرفة تفاصيل الاسترداد، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع.