eSIM de viaje para Europa

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Después de la compra recibirás un código QR por e-mail. Escanéalo con la cámara del teléfono para instalar la eSIM en tu dispositivo. La eSIM se activa, y la validez de tu plan empieza, cuando se conecta por primera vez a una red en tu destino, así que puedes instalarla antes de viajar.

Para consultar su saldo simplemente haga clic aquí.

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- Si es un cliente existente, inicie sesión o cree una cuenta con el mismo correo electrónico desde el que compró la eSim.

- En la página Mi cuenta, verá una lista de todos los pedidos.

- Haga clic en el botón Ver saldo junto al número de pedido para obtener el saldo de su número.

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Envíe un correo electrónico a support@etravelsim.com mencionando su número de pedido y el equipo de soporte le proporcionará los detalles requeridos.

La eSIM Europa de ETravelSim cubre 34 países europeos, incluidos Reino Unido, Suiza y Turquía, con un único plan prepago. Los planes empiezan en 4,50 $ por 1 GB y los datos ilimitados en 11,16 $ por 5 días. Funciona con varias redes asociadas por país y se activa al instante con un código QR, ideal para itinerarios por varios países que una eSIM de un solo país no cubre.

Ofrecemos opciones de recarga directamente en nuestro sitio web para su comodidad. Sin embargo, si por algún motivo las opciones de recarga no están disponibles en el sitio web, no dude en comunicarse con nosotros para obtener ayuda. Simplemente envíenos un correo electrónico a Support@etravelsim.com, incluyendo su número de pedido, y recargaremos su cuenta de inmediato. Nuestro equipo de atención al cliente se compromete a garantizar una conectividad continua y con gusto lo ayudará con cualquier consulta o inquietud relacionada con la recarga.

No, sin embargo, en ETravelSim, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Para proteger a nuestros clientes de actividades fraudulentas y mantener un entorno de compras seguro, podemos solicitar una verificación de identidad adicional para las transacciones marcadas por nuestra pasarela de pago como sospechosas o potencialmente fraudulentas.

Si su transacción está marcada como tal, le pedimos amablemente que coopere con nuestro proceso de verificación. Esto puede implicar solicitar una prueba de identidad válida, como una identificación emitida por el gobierno o un pasaporte. Tenga la seguridad de que toda la información personal se manejará de forma segura de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Es un paso esencial para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios.

Gracias por su comprensión y cooperación a este respecto. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este proceso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@etravelsim.com.

Recibirás el código QR por e-mail justo después de la compra. Instala la eSIM antes de viajar, con conexión Wi-Fi:

1. Abre Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM.
2. Toca «Usar código QR» y escanea el código QR del e-mail. Si no puedes escanearlo, toca «Introducir datos manualmente» y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación del mismo e-mail.
3. Ponle un nombre a la nueva línea, por ejemplo «Viaje», y mantén tu SIM habitual como línea principal para llamadas y SMS.
4. Al llegar, elige la eSIM de viaje para los datos móviles y activa la itinerancia de datos en esa línea.

¿Necesitas más ayuda? Consulta nuestra guía de instalación para iPhone.

Puede comprar su eSIM eTravelSIM para Europa en línea en cualquier momento, sin importar dónde se encuentre. Simplemente visite nuestra página de productos eSIM para Europa, seleccione un plan que se ajuste a sus necesidades y descargue la eSIM a su dispositivo.

Sí. El Reino Unido forma parte de la cobertura estándar de la eSIM Europa, junto con otros 33 países europeos. El mismo plan también cubre Suiza y Turquía, que algunas eSIM solo para la UE excluyen.

Sí. Suiza está cubierta a través de la red asociada Swisscom en la eSIM Europa de ETravelSim. Es una ventaja clara si viajas a Zúrich, Ginebra o los Alpes, ya que Suiza no es miembro de la UE y algunas eSIM solo para la UE la excluyen.

Sí, con una regla de velocidad diaria transparente. Tienes 4 GB al día a máxima velocidad 5G/LTE y, después, navegación ilimitada a 1 Mbps el resto del día. Los 4 GB se renuevan cada 24 horas, así que nunca te quedas sin datos y no hay cargos adicionales.

La velocidad baja de 5G/LTE a máxima velocidad a 1 Mbps constantes. Puedes seguir usando mapas, mensajería, apps de transporte, correo y redes sociales básicas sin interrupciones. Los 4 GB de alta velocidad se restablecen automáticamente cada 24 horas.

No. El punto de acceso y el anclaje de red no están activados en los planes Europa ilimitados, pensados para un solo dispositivo. Si necesitas compartir la conexión con otro móvil o un portátil, elige un plan por GB (de 1 GB a 50 GB): ahí el punto de acceso funciona sin restricciones.

Sí. El punto de acceso y el anclaje funcionan en todos los planes de 1 GB a 50 GB. Por eso el plan de 25 GB o de 50 GB es una buena opción si compartes la conexión con tu pareja o un portátil.

34 países, incluidos Reino Unido, Suiza y Turquía. La cobertura abarca la UE, el espacio Schengen y varios países europeos fuera de la UE con un único plan prepago, sin cambiar de SIM en las fronteras.

ETravelSim funciona con varias redes asociadas en cada país y se conecta automáticamente a la señal más fuerte disponible, por ejemplo Swisscom en Suiza y grandes operadores europeos de primer nivel en la UE. Varias redes ofrecen mejor cobertura que una eSIM de un solo operador en fronteras, zonas rurales o en tren.

Instálala antes de salir de casa, con una conexión Wi-Fi estable. La instalación requiere conexión a internet y es mucho más sencilla antes de llegar que en el extranjero. La validez no empieza hasta el primer uso en Europa, así que instalarla antes no te cuesta nada.

Sí. Tu teléfono debe estar liberado y ser compatible con eSIM. En los dispositivos bloqueados por un operador, la eSIM puede estar desactivada aunque el modelo la admita. Antes de comprar, comprueba en Ajustes → Información que aparece el EID.

Todos los iPhone liberados desde el XR y el XS (2018) son compatibles con eSIM, incluidos del iPhone 11 al iPhone 17, iPhone 16e, iPhone 17e, iPhone Air, iPhone 18 Pro / 18 Pro Max y iPhone Duo. Añade la eSIM Europa como segunda línea y mantén tu SIM habitual activa para llamadas y códigos de verificación.

Sí. Los móviles actuales admiten doble SIM (eSIM + SIM física). Mantén llamadas, SMS, códigos del banco e iMessage en tu número habitual mientras la eSIM de ETravelSim se encarga de todos los datos en el extranjero.

El código QR se envía a tu correo justo después de la compra, normalmente en menos de 60 segundos. El correo también incluye la dirección SM-DP+ para introducirla manualmente si el escaneo falla.

ETravelSim ofrece atención al cliente 24/7 para resolver cualquier problema de instalación o conexión. Si tu dispositivo resulta no ser compatible, contacta con soporte dentro del plazo de reembolso.

Sí. Algunos planes Europa incluyen un número móvil del Reino Unido (+44) con llamadas reales por red móvil (no VoIP). Las llamadas entrantes son gratis en estos planes. Los planes solo de datos no incluyen número.