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Una eSIM, o SIM integrada, es una tarjeta SIM digital. A diferencia de las tarjetas SIM físicas tradicionales que deben insertarse en un dispositivo, una eSIM está integrada en el propio dispositivo. Este avance permite a los usuarios elegir un proveedor de red, activar un plan o cambiar de proveedor sin necesidad de una tarjeta SIM física.

Estos son algunos puntos clave sobre las eSIM:

1. Perfil digital: La eSIM se puede programar para adoptar el perfil de cualquier operador móvil, lo que hace que sea flexible para los usuarios cambiar o elegir el proveedor de red que deseen.
2. Conveniencia: Ya que no es necesario para una tarjeta física, puede activar un plan celular directamente desde su dispositivo.
3. Huella de dispositivo más pequeña: Sin la necesidad de una ranura SIM física en algunos casos, los fabricantes pueden potencialmente ahorrar espacio en dispositivos, lo que permite diseños más compactos o espacio para otros componentes.
4. Compatibilidad con múltiples planes: Los dispositivos con eSIM pueden admitir múltiples planes celulares, lo cual es especialmente útil para operaciones de SIM dual donde uno podría ser una SIM tradicional y la otra una eSIM.
5. Ideal para IoT: La tecnología eSIM es particularmente beneficiosa para los dispositivos de Internet de las cosas (IoT), donde pequeños dispositivos y herramientas se pueden conectar a dispositivos móviles. redes sin la mayor parte de una tarjeta SIM física.
6. Viajes: Para los viajeros frecuentes, las eSIM pueden simplificar el proceso de cambiar a un operador local cuando están en el extranjero.

Si bien la tecnología eSIM ofrece varias ventajas, su adopción depende de que los operadores de redes móviles la respalden. Muchos operadores de todo el mundo han comenzado a ofrecer servicios eSIM, pero la disponibilidad puede variar según la región y el proveedor.

Para activar una eSIM en un iPhone, sigue estos pasos generales. Recuerde que el proceso exacto puede variar ligeramente según su operador y la versión de iOS. Estos son los pasos que normalmente seguirías:

1. Verificar compatibilidad: Asegúrate de que tu operador admita la activación de eSIM y que tu modelo de iPhone sea compatible con la tecnología eSIM.
2. Obtenga un código QR eSIM: Comuníquese con su operador y solicite un código QR de activación eSIM o detalles de activación.
3. Conéctese a Wi-Fi o datos móviles: Asegúrese de que su iPhone esté conectado a Wi-Fi o datos móviles, ya que necesitará una conexión a Internet para el proceso de activación.
4. Configuración de acceso: Abra la aplicación "Configuración" de su iPhone.
5. Celular (o Móvil) > Agregar plan celular: Navega hasta "Celular" (o "Móvil" en algunas regiones) y toca "Agregar plan celular".
6. Escanear el código QR: Si recibió un código QR, use la cámara de su iPhone para escanear el código QR proporcionado por su proveedor. Ingrese la información necesaria manualmente si recibió los detalles de activación sin un código QR.
7. Confirmar y activar: Siga las instrucciones en pantalla para confirmar los detalles y activar la eSIM. Es posible que se le solicite que reinicie su iPhone después de la activación.

Hay dos versiones disponibles de este producto: una es solo de datos, mientras que la otra admite servicios de voz y datos. La versión de solo datos le permite usar datos exclusivamente, mientras que la otra versión le permite hacer o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes SMS y usar datos.

Apple afirma que el iPhone 14 puede acomodar hasta ocho eSIM, con la capacidad de usar activamente dos eSIM simultáneamente para llamadas, mensajes de texto y uso de datos. Esto permite flexibilidad con ocho eSIM distintas en un solo iPhone. Sin embargo, la cantidad de eSIM admitidas puede variar entre los diferentes modelos de iPhone.

Nuestra empresa ofrece una amplia selección de planes de datos prepagos que están hechos a medida para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes. Proporcionamos planes de datos o voz que son específicos del país que visitará y sus requisitos de uso de datos. Dependiendo de sus necesidades particulares, puede comprarnos un plan de datos o de voz.

No, el iPhone 10 no admite una eSIM. El primer teléfono Apple compatible con una eSIM comienza con el iPhone XS y el iPhone XR. Todos los modelos anteriores no son compatibles con eSIM.

Para activar su eSim después de comprar eTravelSim, recibirá un código QR por correo electrónico. Deberá escanear este código QR con la cámara de su teléfono para instalar eTravelSim en su dispositivo. Una vez que se complete la instalación, su eSim debería estar activada y lista para usar.

Proporcionamos números que comienzan con +44. Su número actual también estará operativo, podrá elegir cualquier línea para llamadas salientes. Las llamadas entrantes se pueden recibir en ambos números, ya que su número actual también se usa para llamadas, no perderá ninguna llamada entrante en su número actual.

La validez de su plan variará según el plan específico que compre. Cada plan tiene su propio período de validez designado. Al seleccionar un plan, se indicará claramente la duración de validez correspondiente. Es importante revisar los detalles de cada plan para comprender el período de validez asociado al mismo. Esto garantizará que tenga el plazo adecuado para utilizar los servicios incluidos en el plan elegido. Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones sobre la validez de un plan específico, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estarán más que felices de ayudarle.

Ofrecemos opciones de recarga directamente en nuestro sitio web para su comodidad. Sin embargo, si, por algún motivo, las opciones de recarga no están disponibles en el sitio web, no dude en comunicarse con nosotros para obtener ayuda. Simplemente envíenos un correo electrónico a Support@matrix.in, incluyendo su número de pedido, y recargaremos su cuenta de inmediato. Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido a garantizar una conectividad continua y estará encantado de ayudarle con cualquier consulta o inquietud relacionada con la recarga.

La lista de países cubiertos se menciona como parte del plan que usted compra.

Ofrecemos la flexibilidad de comprar su eTravelSim antes de su viaje o después de llegar a su destino. Esto le permite elegir la opción que mejor se adapta a sus necesidades y preferencias. Ya sea que prefiera la comodidad de tener su eTravelSim listo antes de su viaje o al llegar, estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino.

Una vez que haya instalado su eTravelSim en un dispositivo, se activará y estará listo para usar. Le recomendamos que elija cuidadosamente el dispositivo en el que desea utilizar eTravelSim, ya que no se puede transferir a otro dispositivo una vez instalado. Esto garantiza que tendrá una conexión segura y confiable en el dispositivo elegido durante sus viajes.

Puede verificar la compatibilidad de su dispositivo con Esim haciendo clic aquí Verificar compatibilidad del dispositivo

No, Samsung Galaxy S10 no admite una eSIM.

No, solo los modelos P40 y P40 Pro son compatibles. 

Para consultar el saldo de su eSIM de Tailandia, marque *101# en su dispositivo. Esto le proporcionará una descripción general actualizada de su saldo restante. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene más preguntas o necesita ayuda.

Envíe un correo electrónico a support@etravelsim.com mentindicando su número de pedido y el equipo de soporte le proporcionará los detalles requeridos.

Nuestros planes de datos ilimitados están diseñados para uso individual en un solo dispositivo. Tenga en cuenta que estos planes no admiten el uso de hotspot móvil. Los datos ilimitados proporcionados están destinados únicamente para uso personal en su dispositivo. Si necesita la funcionalidad de punto de acceso móvil, ofrecemos planes separados que se adaptan a esta función. Explore nuestras opciones para encontrar el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.

Nuestro plan eSIM proporciona datos ilimitados durante la duración acordada. Sin embargo, el proveedor de la red puede ejercer su prerrogativa de implementar una Política de uso justo para garantizar un rendimiento óptimo de la red para todos los usuarios.

No, sin embargo, en ETravelSim nos tomamos en serio la seguridad de nuestros clientes. Para proteger a nuestros clientes de actividades fraudulentas y mantener un entorno de compras seguro, podemos solicitar una verificación de identidad adicional para las transacciones marcadas por nuestra pasarela de pago como sospechosas o potencialmente fraudulentas.

Si su transacción está marcada como tal, le pedimos amablemente cooperar con nuestro proceso de verificación. Esto puede implicar solicitar una prueba de identidad válida, como un documento de identidad o un pasaporte emitido por el gobierno. Tenga la seguridad de que toda la información personal se manejará de forma segura según nuestra política de privacidad.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Es un paso esencial para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios. Gracias por su comprensión y cooperación en este sentido.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este proceso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@etravelsim.com.