Geri ödeme politikası

İADE/İADE POLİTİKASI

eSIM paketlerimizin satın alınmasında para iadesi sunuyoruz. Ancak dijital ürünlerle ilgilendiğimiz için, eSIM'in satın alınmasından sonraki 5 gün içinde aşağıdaki nedenlerden dolayı geri ödeme taleplerini yerine getiriyoruz:

Ürünün teslim edilememesi: Postayla ilgili bir sorun nedeniyle bizden teslimat e-postası alamıyorsunuz. Ürünün fiyatına bağlı olarak https://eTravelSim.com, öncelikle posta servisine eksik öğeyi açıklayan bir rapor gönderdiğinize dair kanıt göndermenizi isteyebilir;

eSIM'de onarılamaz kusurlar: Her ne kadar tüm ürünler piyasaya sürülmeden önce kapsamlı bir şekilde test edilse de beklenmedik hatalar meydana gelebilir. Bu nedenin, geri ödeme isteğinizin onaylanması için Destek Ekibimize iletilmesi gerekir;

Açıklandığı gibi olmayan ürün: Bu nedene dayalı bir talep, duruma göre ele alınır ve onayımıza tabidir. Bu tür iddiaların ortaya çıkmasını önlemek için her müşterinin, satın almadan önce ürün detayında açıklanan ilgili tüm bilgileri kontrol etmesi önerilir.

Önemli: Müşterilerin, telefonlarının eSIM uyumluluğundan habersiz olduğu durumlarda geri ödeme yapmadığımızı lütfen unutmayın. Müşterilerin, satın alma işlemine devam etmeden önce telefon markası web sitesine başvurmalarını veya telefon modelleriyle eSIM uyumluluğunu doğrulamak amacıyla profesyonel danışmanlık için bizimle iletişime geçmelerini önemle tavsiye ederiz.

İade Ücretleri: Geri ödeme durumunda, 5 ABD Doları veya sipariş değerinin %30'u (hangisi hangisiyse) tutarında işlem ücreti alınacağını lütfen unutmayın. büyükse) iade tutarından düşülecektir.

Geri Ödeme Zaman Çizelgesi: Bir geri ödeme onaylandıktan sonra, geri ödeme/onay talebi tarihinden itibaren 15 gün sürebilir.