Reise-eSIM für Neuseeland

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Schreiben Sie eine E-Mail an support@etravelsim.com

Um Ihren eSim nach dem Kauf von eTravelSim zu aktivieren, erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail. Sie müssen diesen QR-Code mit der Kamera Ihres Telefons scannen, um eTravelSim auf Ihrem Gerät zu installieren. Sobald die Installation abgeschlossen ist, sollte Ihr eSim aktiviert und einsatzbereit sein.

- Gehen Sie zum Kontobereich

- Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, melden Sie sich an, andernfalls erstellen Sie ein Konto mit derselben E-Mail-ID, mit der Sie die eSim gekauft haben.

- Auf der Seite „Mein Konto“ sehen Sie eine Liste aller Bestellungen.

- Klicken Sie neben der Bestellnummer auf die Schaltfläche „Guthaben anzeigen“, um das Guthaben Ihrer Nummer abzurufen.

ODER

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@etravelsim.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Das Support-Team teilt Ihnen dann die erforderlichen Einzelheiten mit.

Wir bieten Ihnen Aufladeoptionen direkt auf unserer Website an, damit Sie es ganz bequem haben. Sollten die Aufladeoptionen auf der Website jedoch aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, zögern Sie bitte nicht, uns um Hilfe zu bitten. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an Support@matrix.in mit Ihrer Bestellnummer und wir werden Ihr Konto umgehend aufladen. Unser Kundensupportteam ist bestrebt, eine kontinuierliche Konnektivität sicherzustellen und hilft Ihnen gerne bei allen Fragen oder Anliegen zum Aufladen weiter.

Nein, bei ETravelSim nehmen wir die Sicherheit unserer Kunden jedoch ernst. Um unsere Kunden vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen und eine sichere Einkaufsumgebung zu gewährleisten, können wir eine zusätzliche Identitätsprüfung für Transaktionen anfordern, die von unserem Zahlungsgateway als verdächtig oder potenziell betrügerisch gekennzeichnet werden.

Wenn Ihre Transaktion als solche gekennzeichnet ist, bitten wir Sie, bei unserem Verifizierungsprozess zu kooperieren. Dies kann die Anforderung eines gültigen Identitätsnachweises, beispielsweise eines amtlichen Personalausweises oder Reisepasses, beinhalten. Seien Sie versichert, dass alle persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sicher behandelt werden.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Dies ist ein wesentlicher Schritt, um die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in dieser Hinsicht.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Prozess haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@etravelsim.com .

Unsere unbegrenzten Datentarife sind für die individuelle Nutzung auf einem einzigen Gerät konzipiert. Bitte beachten Sie, dass diese Pläne die Nutzung mobiler Hotspots nicht unterstützen. Die bereitgestellten unbegrenzten Daten sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch auf Ihrem Gerät bestimmt. Wenn Sie die Funktionalität eines mobilen Hotspots benötigen, bieten wir separate Pläne für diese Funktion an. Bitte erkunden Sie unsere Optionen, um den Plan zu finden, der Ihren Anforderungen am besten entspricht. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung.

Um eine eSIM auf einem iPhone zu aktivieren, folgen Sie diesen allgemeinen Schritten. Beachten Sie, dass der genaue Vorgang je nach Mobilfunkanbieter und iOS-Version leicht variieren kann. Dies sind die Schritte, die Sie normalerweise befolgen würden:

1. Kompatibilität prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter die eSIM-Aktivierung unterstützt und Ihr iPhone-Modell mit der eSIM-Technologie kompatibel ist.
2. Erhalten Sie einen eSIM-QR-Code: Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und fordern Sie einen eSIM-Aktivierungs-QR-Code oder Aktivierungsdetails an.
3. Mit WLAN oder Mobilfunkdaten verbinden: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit WLAN oder Mobilfunkdaten verbunden ist, da Sie für den Aktivierungsvorgang eine Internetverbindung benötigen.
4. Auf Einstellungen zugreifen: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ Ihres iPhones.
5. Mobilfunk (oder Mobile) > Mobilfunktarif hinzufügen: Navigieren Sie zu „Mobilfunk“ (oder „Mobil“ in einigen Regionen) und tippen Sie auf „Mobilfunktarif hinzufügen“.
6. Scannen Sie den QR-Code: Wenn Sie einen QR-Code erhalten haben, scannen Sie den von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellten QR-Code mit der Kamera Ihres iPhones. Geben Sie die erforderlichen Informationen manuell ein, wenn Sie Aktivierungsdetails ohne QR-Code erhalten haben.
7. Bestätigen und aktivieren: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Details zu bestätigen und die eSIM zu aktivieren. Möglicherweise werden Sie nach der Aktivierung aufgefordert, Ihr iPhone neu zu starten.

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