Der Begriff „eSIM“ bezeichnet eine eingebettete SIM-Karte. Es sind keine physischen SIM-Karten beteiligt; du musst nicht tauschen. Eine eSIM ist ein kleiner Chip in Ihrem Telefon, der ähnlich funktioniert wie der NFC-Chip, der für Zahlungstechnologien wie Apple Pay und Google Pay verwendet wird.

Die Informationen auf einer eSIM sind wiederbeschreibbar, sodass Sie mit einem einfachen Anruf entscheiden können, Ihren Betreiber zu wechseln. Sie lassen sich ganz einfach zu einem Datentarif hinzufügen – die Verbindung von Geräten mit eSIMs mit einem mobilen Konto ist in wenigen Minuten erledigt.

eSIM ist ein neuer Standard, der von der GSMA entwickelt wurde und weltweit eingesetzt wird. Mit eSIM können Benutzer auf das Mobilfunknetz des Geräts zugreifen, ohne eine physische SIM-Karte zu verwenden. eSIM speichert Telefonnummern, Abonnementpakete und Netzwerkkonfigurationen, die es Ihrem Gerät ermöglichen, eine Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen.

Um eine eSIM auf einem iPhone zu aktivieren, befolgen Sie diese allgemeinen Schritte. Denken Sie daran, dass der genaue Vorgang je nach Mobilfunkanbieter und iOS-Version leicht variieren kann. Dies sind die Schritte, die Sie normalerweise befolgen würden:

1. Kompatibilität prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter die eSIM-Aktivierung unterstützt und Ihr iPhone-Modell mit der eSIM-Technologie kompatibel ist.
2. Erhalten Sie einen eSIM-QR-Code: Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und fordern Sie einen eSIM-Aktivierungs-QR-Code oder Aktivierungsdetails an.
3. Stellen Sie eine Verbindung zu WLAN oder Mobilfunkdaten her: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit WLAN oder Mobilfunkdaten verbunden ist, da Sie für den Aktivierungsvorgang eine Internetverbindung benötigen.
4. Auf Einstellungen zugreifen: Öffnen Sie die „Einstellungen“-App Ihres iPhones.
5. Mobilfunk (oder Mobilfunk) > Mobilfunkplan hinzufügen: Navigieren Sie zu „Mobilfunk“ (oder „Mobilfunk“ in einigen Regionen) und tippen Sie auf „Mobilfunkplan hinzufügen“.
6. Scannen Sie den QR-Code: Wenn Sie einen QR-Code erhalten haben, scannen Sie mit der Kamera Ihres iPhones den von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellten QR-Code. Geben Sie die erforderlichen Informationen manuell ein, wenn Sie Aktivierungsdetails ohne QR-Code erhalten haben.
7. Bestätigen und aktivieren: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Details zu bestätigen und die eSIM zu aktivieren. Möglicherweise werden Sie nach der Aktivierung aufgefordert, Ihr iPhone neu zu starten.

Es sind zwei Versionen dieses Produkts verfügbar: eine nur für Daten, während die andere sowohl Sprach- als auch Datendienste unterstützt. Mit der reinen Datenversion können Sie ausschließlich Daten nutzen, während Sie mit der anderen Version Anrufe tätigen oder empfangen, SMS-Nachrichten senden oder empfangen und Daten nutzen können.

Apple states that the iPhone 14 can accommodate up to eight eSIMs, with the capability to actively use two eSIMs simultaneously for calls, texts, and data usage. This allows for flexibility with eight distinct eSIMs on a single iPhone. However, the number of eSIMs supported can vary among different iPhone models.

Unser Unternehmen bietet eine umfangreiche Auswahl an Prepaid-Datentarifen, die maßgeschneidert auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir bieten Daten- oder Sprachpläne an, die speziell auf das Land, das Sie besuchen, und Ihre Datennutzungsanforderungen zugeschnitten sind. Je nach Ihren individuellen Bedürfnissen können Sie bei uns entweder einen Daten- oder einen Sprachtarif erwerben.

Nein, das iPhone 10 unterstützt keine eSIM. Das erste Apple-Telefon, das eine eSIM unterstützt, startet beim iPhone XS und iPhone XR. Alle Vorgängermodelle werden nicht mit eSIM unterstützt.

Um Ihren eSim nach dem Kauf von eTravelSim zu aktivieren, erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail. Sie müssen diesen QR-Code mit der Kamera Ihres Telefons scannen, um eTravelSim auf Ihrem Gerät zu installieren. Sobald die Installation abgeschlossen ist, sollte Ihr eSim aktiviert und einsatzbereit sein.

Wir bieten Nummern an, die mit +44 beginnen. Auch Ihre bestehende Rufnummer ist weiterhin funktionsfähig, Sie können für ausgehende Anrufe eine beliebige Leitung wählen. Eingehende Anrufe können unter beiden Rufnummern entgegengenommen werden, da Ihre bestehende Rufnummer auch für Anrufe genutzt wird und Sie keine eingehenden Anrufe auf Ihrer bestehenden Rufnummer verpassen.

Die Gültigkeit Ihres Plans hängt vom konkreten Plan ab, den Sie erwerben. Jeder Plan hat seine eigene festgelegte Gültigkeitsdauer. Wenn Sie einen Plan auswählen, wird die entsprechende Gültigkeitsdauer deutlich angegeben. Es ist wichtig, die Details jedes Plans zu überprüfen, um die damit verbundene Gültigkeitsdauer zu verstehen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie über den angemessenen Zeitrahmen verfügen, um die in Ihrem gewählten Plan enthaltenen Dienste zu nutzen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen zur Gültigkeit eines bestimmten Plans benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Sie helfen Ihnen gerne weiter.

Für Ihren Komfort bieten wir Auflademöglichkeiten direkt auf unserer Website an. Sollten die Aufladeoptionen jedoch aus irgendeinem Grund nicht auf der Website verfügbar sein, zögern Sie bitte nicht, uns um Hilfe zu bitten. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an Support@matrix.in mit Ihrer Bestellnummer und wir laden Ihr Konto umgehend auf. Unser Kundensupport-Team ist bestrebt, eine kontinuierliche Konnektivität sicherzustellen und hilft Ihnen gerne bei allen Fragen oder Bedenken zum Aufladen.

Die Liste der abgedeckten Länder ist im Plan, den Sie kaufen, aufgeführt.

Wir bieten Ihnen die Flexibilität, Ihren eTravelSim entweder vor Ihrer Reise oder nach Ihrer Ankunft am Zielort zu kaufen. So können Sie die Option auswählen, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht. Egal, ob Sie den Komfort bevorzugen, Ihren eTravelSim vor Ihrer Reise oder bei Ihrer Ankunft einsatzbereit zu haben, wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt auf dem Weg zu unterstützen.

Sobald Sie Ihren eTravelSim auf einem Gerät installiert haben, ist er aktiviert und einsatzbereit. Wir empfehlen Ihnen, das Gerät, auf dem Sie eTravelSim verwenden möchten, sorgfältig auszuwählen, da es nach der Installation nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden kann. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie während Ihrer Reise über eine sichere und zuverlässige Verbindung mit dem von Ihnen gewählten Gerät verfügen.

Sie können die Kompatibilität Ihres Geräts mit Esim überprüfen, indem Sie hier „Gerätekompatibilität prüfen“ klicken

Nein, das Samsung Galaxy S10 unterstützt keine eSIM.

Nein, nur die Modelle P40 und P40 Pro sind kompatibel.

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@etravelsim.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Das Support-Team wird Ihnen dann die erforderlichen Details zukommen lassen.

Um das Guthaben Ihrer Thailand eSIM zu überprüfen, wählen Sie bitte *101# auf Ihrem Gerät. Dadurch erhalten Sie einen aktuellen Überblick über Ihr Restguthaben. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Unterstützung an unser Kundensupport-Team zu wenden.

Unsere unbegrenzten Datentarife sind für die individuelle Nutzung auf einem einzigen Gerät konzipiert. Bitte beachten Sie, dass diese Pläne die Nutzung mobiler Hotspots nicht unterstützen. Die bereitgestellten unbegrenzten Daten sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch auf Ihrem Gerät bestimmt. Wenn Sie die Funktionalität eines mobilen Hotspots benötigen, bieten wir separate Pläne für diese Funktion an. Bitte erkunden Sie unsere Optionen, um den Plan zu finden, der Ihren Anforderungen am besten entspricht. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung.

Unser eSIM-Plan bietet unbegrenztes Datenvolumen während der vereinbarten Laufzeit. Der Netzwerkanbieter kann jedoch von seinem Recht Gebrauch machen, eine Richtlinie zur fairen Nutzung einzuführen, um eine optimale Netzwerkleistung für alle Benutzer sicherzustellen.

Nein, bei ETravelSim nehmen wir die Sicherheit unserer Kunden jedoch ernst. Um unsere Kunden vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen und eine sichere Einkaufsumgebung zu gewährleisten, können wir eine zusätzliche Identitätsprüfung für Transaktionen anfordern, die von unserem Zahlungsgateway als verdächtig oder potenziell betrügerisch gekennzeichnet werden.

Wenn Ihre Transaktion als solche gekennzeichnet ist, bitten wir Sie, bei unserem Verifizierungsprozess zu kooperieren. Dies kann die Anforderung eines gültigen Identitätsnachweises, beispielsweise eines amtlichen Personalausweises oder Reisepasses, beinhalten. Seien Sie versichert, dass alle persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sicher behandelt werden.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Dies ist ein wesentlicher Schritt, um die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in dieser Hinsicht.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Prozess haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@etravelsim.com .