Reise-eSIM für die Philippinen

Unser Support ist rund um die Uhr für Sie da.

Für den Online-Chat klicken Sie unten auf „Chat“.

Rufen Sie uns an oder chatten Sie mit uns über unsere WhatsApp-Nummer: +6592361258.

Schreiben Sie eine E-Mail an support@etravelsim.com.

Nach dem Kauf erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail. Scannen Sie ihn mit der Kamera Ihres Smartphones, um die eSIM auf Ihrem Gerät zu installieren. Die eSIM wird aktiviert – und die Gültigkeit Ihres Tarifs beginnt –, sobald sie sich am Zielort zum ersten Mal mit einem Netz verbindet. Sie können sie also schon vor der Reise installieren.

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie die eSIM gekauft haben, in Mein Konto an und klicken Sie neben Ihrer Bestellung auf „Guthaben anzeigen“. Alternativ schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@etravelsim.com.

Viele Tarife können Sie auf unserer Aufladeseite aufladen. Wenn Ihr Tarif dort nicht aufgeführt ist, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@etravelsim.com – wir helfen Ihnen weiter.

Nein, bei ETravelSim nehmen wir die Sicherheit unserer Kunden jedoch ernst. Um unsere Kunden vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen und eine sichere Einkaufsumgebung zu gewährleisten, können wir für Transaktionen, die von unserem Zahlungsportal als verdächtig oder potenziell betrügerisch gekennzeichnet werden, eine zusätzliche Identitätsprüfung anfordern.

Sollte Ihre Transaktion als solche gekennzeichnet sein, bitten wir Sie, an unserem Überprüfungsprozess mitzuwirken. Dies kann die Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises, wie z. B. eines amtlichen Personalausweises oder Reisepasses, beinhalten. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sicher behandelt.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Bei Fragen oder Bedenken zu diesem Vorgang wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter support@etravelsim.com.

Unsere unbegrenzten Datentarife sind für die individuelle Nutzung auf einem einzelnen Gerät konzipiert. Bitte beachten Sie, dass diese Tarife die Nutzung mobiler Hotspots nicht unterstützen. Das bereitgestellte unbegrenzte Datenvolumen ist ausschließlich für die persönliche Nutzung auf Ihrem Gerät bestimmt. Falls Sie die mobile Hotspot-Funktionalität benötigen, bieten wir hierfür separate Tarife an. Entdecken Sie unsere Optionen, um den Tarif zu finden, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Bei weiteren Fragen oder Unterstützung steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung.

Ihren QR-Code erhalten Sie direkt nach dem Kauf per E-Mail. Installieren Sie die eSIM vor der Reise, während Sie mit WLAN verbunden sind:

1. Öffnen Sie Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen.
2. Tippen Sie auf „QR-Code verwenden“ und scannen Sie den QR-Code aus Ihrer E-Mail. Falls das nicht klappt, tippen Sie auf „Details manuell eingeben“ und geben Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus derselben E-Mail ein.
3. Benennen Sie die neue Leitung (zum Beispiel „Reise“) und behalten Sie Ihre Heim-SIM als Hauptleitung für Anrufe und SMS.
4. Wählen Sie nach der Ankunft die Reise-eSIM für mobile Daten aus. Aktivieren Sie Datenroaming für diese Leitung, falls Ihr Tarif es erfordert.

Schritt-für-Schritt-Hilfe: Anleitung für das iPhone.

Die ETravelSim Philippinen eSIM funktioniert in Metro Manila, Cebu City, Davao und den großen städtischen Zentren mit starker 4G/LTE-Abdeckung im Smart-Netz. Rechnen Sie mit zuverlässigem Signal am Flughafen Ninoy Aquino (NAIA), am Flughafen Mactan-Cebu, in BGC, Makati, Intramuros, in der Mall of Asia und im Cebu IT Park. Nutzen Sie sie ohne Unterbrechung für Navigation, Grab-Fahrten, Foodpanda, WhatsApp und Viber.

Die ETravelSim Philippinen eSIM funktioniert am White Beach auf Boracay, auf Cebu und Mactan, an den Chocolate Hills auf Bohol, in den Surfgebieten von Siargao und auf Palawan, einschließlich Puerto Princesa und der Stadt El Nido, mit zuverlässigem 4G/LTE im Smart-Netz. In den abgelegenen Kalksteinlagunen von El Nido während Inselhopping-Touren und an kleineren Surfspots auf Siargao abseits der Hauptdörfer wird die Abdeckung schwächer. Das gilt wegen der Geografie für alle philippinischen Anbieter und betrifft nicht nur ein bestimmtes Netz. Speichern Sie vor Bootsausflügen Offline-Karten.

Die ETravelSim Philippinen eSIM eignet sich gut für Inselhopping-Reisen, weil Smart unter den philippinischen Anbietern die breiteste Inselabdeckung hat, vor allem auf den Visayas, auf Palawan und in Mindanao. Unabhängige Reisebewertungen stufen das Signal von Smart an Zielen wie Siargao, El Nido und Coron regelmäßig als zuverlässiger ein als das von Globe. Rechnen Sie mit Signal in den meisten großen Häfen, auf Fähren, in Resortgebieten und in Ortszentren der Hauptinseln, die Sie auf einer typischen Philippinen-Rundreise besuchen.

Die ETravelSim Philippinen eSIM funktioniert in Baguio sowie in den Orten Sagada und Banaue mit zuverlässiger 4G/LTE-Abdeckung in den meisten Unterkünften und wichtigsten Touristengebieten. Auf abgelegenen Wanderwegen, in den tieferen Abschnitten der Reisterrassen von Banaue und entlang der Bergstraßen in der Region Cordillera lässt die Abdeckung nach – das betrifft wegen des Geländes jeden philippinischen Anbieter gleichermaßen. Laden Sie vor der Fahrt in die Berge Offline-Karten von Google Maps und Unterkunftsdaten herunter, und planen Sie bei mehrtägigen Wanderungen mit Offline-Navigation.

Die ETravelSim Philippinen eSIM läuft über Smart Communications, einen der beiden dominierenden Netzbetreiber des Landes neben Globe Telecom (DITO ist der kleinere dritte Anbieter). Smart gilt weithin als das stärkste Netz für Inselhopping und die Abdeckung in den Provinzen, während Globe bei der Leistung in Metro Manila und Cebu City führt. Für Reisen durch Manila, die Visayas, Palawan, Bohol und Mindanao deckt Smart die Routen ab, die die meisten Reisenden tatsächlich nehmen.

Für eine typische Philippinen-Reise von 7 bis 10 Tagen mit Manila, Cebu und einer Insel wie Boracay oder Bohol reichen den meisten Reisenden 10 GB. Eine Reise von 2 bis 3 Wochen über mehrere Inseln mit täglicher Nutzung von Grab, Google Maps und WhatsApp sowie gelegentlichen Foto-Uploads braucht meist 25 GB oder einen unbegrenzten Tarif. Vielnutzer, die Inselhopping-Inhalte aus Palawan hochladen oder remote aus Cafés in Cebu arbeiten, sollten den unbegrenzten Tarif für 15 oder 30 Tage wählen. Fährfahrten, Inselhopping und ständige Fahrdienstnutzung verbrauchen mehr Daten als erwartet.

Die Gültigkeit der ETravelSim Philippinen eSIM beginnt an dem Tag, an dem Sie sie auf den Philippinen zu nutzen beginnen, wenn sich Ihr Telefon bei der Ankunft zum ersten Mal mit dem Smart-Netz verbindet. Sie können Wochen im Voraus kaufen und den QR-Code vor dem Abflug zu Hause installieren; die Laufzeit beginnt erst mit der ersten Verbindung. Die Installation zu Hause ist die sicherere Option, weil Sie so schon vor dem Boarding wissen, dass die eSIM korrekt eingerichtet ist. Löschen Sie das eSIM-Profil nach der Installation nicht – eine erneute Installation ist möglicherweise nicht möglich.

Die ETravelSim Philippinen eSIM ist laut Produktspezifikation eine reine Daten-eSIM. Es gibt keine eingehenden Anrufe, keine SMS und keine zugewiesene philippinische Telefonnummer. Telefonieren Sie über die Datenverbindung mit WhatsApp, Viber, FaceTime oder Messenger. Viber und Messenger sind auf den Philippinen weit verbreitet, sodass die meisten Resorts, Reiseveranstalter und Grab-Fahrer Sie dort erreichen. Lassen Sie Ihre heimische SIM im Telefon für Anrufe an Ihre gewohnte Nummer und für den Empfang von Einmalcodes (OTPs) Ihrer Bank aktiv und schalten Sie auf dieser Leitung die mobilen Daten aus.

Hotspot und Tethering sind bei den Tarifen der ETravelSim Philippinen eSIM mit festem Datenvolumen erlaubt (5 GB, 10 GB und 25 GB), aber nicht bei den unbegrenzten Tarifen, die für die Nutzung auf einem einzelnen Gerät ausgelegt sind. Wenn Sie Daten mit einem Laptop oder einem anderen Telefon teilen möchten – etwa als digitaler Nomade beim Arbeiten im Cebu IT Park oder in Surf-Cafés auf Siargao –, wählen Sie den 25-GB-Tarif mit festem Datenvolumen. Per Tethering genutzte Daten werden wie jede andere Nutzung vom Datenvolumen Ihres Tarifs abgezogen.

Der Kauf einer lokalen SIM am Flughafen NAIA in Manila erfordert heute eine Registrierung nach dem philippinischen SIM Registration Act, die seit 2022 Pflicht ist und auch für Touristen-SIMs von Globe, Smart und DITO gilt. Die Registrierung an den Flughafenkiosken kostet nach einem langen Flug weitere 15 bis 30 Minuten und erfordert Reisepass und Identitätsprüfung. Die ETravelSim Philippinen eSIM umgeht das vollständig – sie wird vor dem Abflug zu Hause installiert, erfordert bei der Ankunft keine Registrierung und verbindet sich, sobald Ihr Flugzeug in NAIA, Mactan-Cebu oder an einem anderen philippinischen Flughafen landet.

Die ETravelSim Philippinen eSIM gilt nur für die Philippinen, die Daten enden also, sobald Sie nach Vietnam, Thailand, Malaysia, Indonesien oder Singapur reisen. Für Südostasienreisen durch mehrere Länder bietet ETravelSim eine Asien 14 Länder eSIM an, die weitere Regionen mit einem einzigen Tarif abdeckt. Falls bei der Aktivierung etwas schiefgeht, kontaktieren Sie den Support rund um die Uhr per WhatsApp unter +65 9236 1258, über den Chat auf der Website oder unter support@etravelsim.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.