eSIM Japon

Oui. Les forfaits illimités Japon n'ont aucune politique d'usage raisonnable ni limite de débit : vous profitez de la 5G/4G à plein débit sur le réseau KDDI pendant les 7, 15 ou 30 jours.

Oui. Avec les forfaits Go, le partage de connexion utilise votre volume de données. Les forfaits illimités incluent des données de partage : 6 Go pour 7 jours, 14 Go pour 15 jours et 30 Go pour 30 jours, pour connecter un ordinateur ou un compagnon de voyage.

KDDI (au), l'un des trois grands opérateurs japonais. L'eSIM Japon ETravelSim est un profil natif KDDI, pas une offre en itinérance : inutile d'activer l'itinérance des données. Vous avez la 5G dans les grandes villes et les aéroports, et la 4G LTE sur le réseau Shinkansen et dans le Japon rural.

Installez-la chez vous en Wi-Fi avant le départ : scannez le QR code, nommez la ligne « Japon » et laissez-la désactivée. La validité commence lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau japonais, et non à l'achat ou à l'installation. Après l'atterrissage, activez la ligne et choisissez-la pour les données mobiles : vous êtes connecté en 2 à 5 minutes.

La plupart des voyageurs consomment 0,5 à 1 Go par jour pour les cartes, la messagerie et les réseaux sociaux. 5 Go suffisent pour une semaine, 10 Go pour deux semaines et 20 Go pour deux semaines avec des vidéos quotidiennes. Pour le streaming, le télétravail ou le partage de connexion, choisissez un forfait illimité.

Oui, l'eSIM Japon ETravelSim fonctionne sur tous les iPhone à partir du XR, dont les iPhone 11 à iPhone 17, iPhone 16e, iPhone 17e, iPhone Air, iPhone 18 Pro / 18 Pro Max, iPhone Duo et iPhone SE (2020/2022). Votre iPhone doit être déverrouillé : dans Réglages → Général → Informations, « Verrouillage opérateur » doit indiquer « Aucune restriction SIM ».

Oui. KDDI offre une couverture 5G complète à Narita (NRT), Haneda (HND), Kansai (KIX) et New Chitose (CTS). Votre eSIM Japon ETravelSim se connecte automatiquement 2 à 5 minutes après l'activation des données mobiles. Google Maps fonctionne dès le chemin vers le train.

Oui. Vous avez la 4G LTE sur la majeure partie des lignes Shinkansen Tokaido, Tohoku, Hokuriku et Sanyo, avec de brèves coupures dans certains des plus longs tunnels de montagne. La connexion revient dès la sortie.

Oui. KDDI couvre les 47 préfectures du Japon, dont Hokkaido, Okinawa, Tohoku et Kyushu. La 5G se concentre dans les villes et grandes agglomérations. Les zones rurales, les régions montagneuses et les petites îles d'Okinawa passent en 4G LTE, suffisante pour les cartes et la messagerie.

Les deux. L'eSIM Japon ETravelSim offre la 5G sur le réseau KDDI à Tokyo, Osaka, Kyoto, Nagoya, Fukuoka, Sapporo et dans la plupart des grandes villes japonaises. Hors zones 5G, elle bascule automatiquement en 4G LTE. Votre téléphone doit être compatible 5G pour en profiter.

Non. L'eSIM Japon ETravelSim est un forfait données uniquement : pas de numéro japonais, ni appels ni SMS. Utilisez WhatsApp, FaceTime, Skype, Zoom ou Google Voice via les données. Votre numéro habituel reste actif sur votre SIM principale.

Oui. WhatsApp utilise les données mobiles et non le numéro de téléphone : il fonctionne donc parfaitement avec l'eSIM Japon ETravelSim. Vous gardez votre compte WhatsApp lié à votre numéro habituel, l'eSIM Japon fournit simplement la connexion pour les messages, appels et médias.

Oui. Votre SIM habituelle reste active pour les appels et SMS sur votre numéro habituel, tandis que l'eSIM Japon ETravelSim gère les données. C'est la principale raison pour laquelle les voyageurs choisissent une eSIM plutôt qu'une SIM physique : vous gardez votre numéro.

Votre QR code eSIM vous est envoyé par e-mail immédiatement après le paiement, avec l'adresse SM-DP+, le code d'activation et un guide d'installation pas à pas. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez vos spams. S'il manque toujours, contactez le support ETravelSim : réponse moyenne par chat en moins d'une heure.

Activez puis désactivez le mode avion, puis vérifiez que la ligne ETravelSim est activée et sélectionnée pour les données mobiles. Inutile d'activer l'itinérance des données : l'eSIM Japon est un profil natif KDDI. Si cela ne fonctionne toujours pas, écrivez au support ETravelSim : la plupart des problèmes sont résolus en moins de 10 minutes.

Non. Le QR code de l'eSIM Japon est à usage unique. Une fois scanné et installé, il ne peut ni être transféré sur un autre appareil ni réinstallé après suppression. Faites une capture d'écran du QR code avant de le scanner pour garder une sauvegarde.

Avec les forfaits Go (1 Go à 50 Go), la connexion s'arrête une fois le volume épuisé. Les eSIM existantes ne peuvent pas être rechargées : pour plus de données, achetez une nouvelle eSIM Japon ETravelSim et installez-la comme seconde eSIM sur le même téléphone, la plupart des iPhone et Android récents acceptant plusieurs profils eSIM. Si vous consommez beaucoup, un forfait illimité évite ce problème.

Connectez-vous à Mon compte avec l'adresse e-mail utilisée pour acheter l'eSIM, puis cliquez sur « Voir le solde » à côté de votre commande. Vous pouvez aussi écrire à support@etravelsim.com en indiquant votre numéro de commande.

Oui, si vous en faites la demande dans les 5 jours suivant l'achat. En cas de commande par erreur ou de téléphone non compatible eSIM, nous remboursons le prix moins 5 USD de frais (ou l'équivalent dans votre devise), à condition que l'eSIM n'ait été ni installée ni utilisée. Si le problème vient de nous, par exemple si le QR code n'est jamais arrivé ou si l'eSIM présente un défaut que nous ne pouvons pas corriger, le remboursement est intégral et sans frais. Les remboursements approuvés sont crédités sous 15 jours. Contactez le support ETravelSim avec votre numéro de commande.

Sur iPhone : Réglages → Général → Informations → « Verrouillage opérateur » doit indiquer « Aucune restriction SIM ». Sur Android, le chemin varie selon le fabricant. Les téléphones achetés sans forfait ou dont l'engagement est terminé sont généralement déverrouillés. Un téléphone verrouillé ne peut utiliser aucune eSIM de voyage, y compris l'eSIM Japon ETravelSim.

Pour la plupart des voyageurs, oui. Les comptoirs SIM des aéroports exigent une pièce d'identité et de l'attente après un long vol. L'eSIM Japon ETravelSim s'installe chez vous avant le départ, se configure en 2 minutes environ et se connecte dès l'atterrissage.

La location d'un routeur Wi-Fi de poche au Japon coûte 5 à 10 USD par jour, impose un retrait et un retour à l'aéroport et ajoute un appareil à recharger et à transporter. Une eSIM reste dans votre téléphone, sans retrait, et revient moins cher par jour pour tout voyage de plus de trois jours.

Non. L'eSIM Japon ETravelSim est conçue uniquement pour les smartphones et tablettes. Le cellulaire sur Apple Watch nécessite un forfait associé de votre opérateur habituel : les eSIM de voyage ne s'installent pas directement sur l'Apple Watch. Utilisez la connexion de votre iPhone au Japon.