Recharge eSIM à Oman

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Pour activer votre eSim après l'achat d'eTravelSim, vous recevrez un code QR par e-mail. Vous devrez scanner ce code QR à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone pour installer eTravelSim sur votre appareil. Une fois l'installation terminée, votre eSim devrait être activée et prête à être utilisée.

- Accéder à la section Compte

- Si vous êtes un client existant, connectez-vous sinon créez un compte avec la même adresse e-mail à partir de laquelle vous avez acheté l'eSim.

- Sur la page Mon compte, vous verrez une liste de toutes les commandes.

- Cliquez sur le bouton Afficher le solde en regard du numéro de commande pour récupérer le solde de votre numéro.

OU

Veuillez envoyer un e-mail à support@etravelsim.com en mentionnant votre numéro de commande et l'équipe d'assistance vous fournira les détails requis.

Nous proposons des options de recharge directement sur notre site Web pour votre commodité. Toutefois, si, pour une raison quelconque, les options de recharge ne sont pas disponibles sur le site Web, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Envoyez-nous simplement un e-mail à Support@matrix.in , incluant votre numéro de commande, et nous rechargerons rapidement votre compte. Notre équipe de support client s'engage à assurer une connectivité continue et se fera un plaisir de vous aider pour toute question ou préoccupation liée à la recharge.

Non, cependant, chez ETravelSim, nous prenons la sécurité de nos clients au sérieux. Pour protéger nos clients contre les activités frauduleuses et maintenir un environnement d'achat sécurisé, nous pouvons demander une vérification d'identité supplémentaire pour les transactions signalées par notre passerelle de paiement comme suspectes ou potentiellement frauduleuses.

Si votre transaction est marquée comme telle, nous vous demandons de bien vouloir coopérer avec notre processus de vérification. Cela peut impliquer de demander une preuve d'identité valide, telle qu'une pièce d'identité ou un passeport délivré par le gouvernement. Soyez assuré que toutes les informations personnelles seront traitées en toute sécurité conformément à notre politique de confidentialité.

Nous présentons nos excuses pour les désagréments que cela pourrait causer. C’est une étape essentielle pour garantir la sécurité et l’intégrité de nos services. Merci de votre compréhension et de votre coopération à cet égard.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce processus, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à support@etravelsim.com .

Nos forfaits de données illimités sont conçus pour une utilisation individuelle sur un seul appareil. Veuillez noter que ces forfaits ne prennent pas en charge l'utilisation du point d'accès mobile. Les données illimitées fournies sont destinées à un usage personnel sur votre appareil uniquement. Si vous avez besoin d'une fonctionnalité de point d'accès mobile, nous proposons des forfaits distincts répondant à cette fonctionnalité. Veuillez explorer nos options pour trouver le plan qui répond le mieux à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, notre équipe de support client est là pour vous aider.

Pour activer une eSIM sur un iPhone, suivez ces étapes générales. N'oubliez pas que le processus exact peut varier légèrement en fonction de votre opérateur et de la version iOS. Voici les étapes que vous devez généralement suivre :

1. Vérifiez la compatibilité : assurez-vous que votre opérateur prend en charge l'activation eSIM et que votre modèle d'iPhone est compatible avec la technologie eSIM.
2. Obtenir un code QR eSIM : Contactez votre opérateur et demandez un code QR d'activation eSIM ou des détails d'activation.
3. Connectez-vous au Wi-Fi ou aux données cellulaires : assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi ou aux données cellulaires, car vous aurez besoin d'une connexion Internet pour le processus d'activation.
4. Accéder aux paramètres : ouvrez l'application « Paramètres » de votre iPhone.
5. Cellulaire (ou Mobile) > Ajouter un forfait cellulaire : accédez à « Cellulaire » (ou « Mobile » dans certaines régions) et appuyez sur « Ajouter un forfait cellulaire ».
6. Scannez le code QR : si vous avez reçu un code QR, utilisez l'appareil photo de votre iPhone pour scanner le code QR fourni par votre opérateur. Saisissez les informations nécessaires manuellement si vous avez reçu les informations d'activation sans code QR.
7. Confirmer et activer : suivez les instructions à l'écran pour confirmer les détails et activer l'eSIM. Il vous sera peut-être demandé de redémarrer votre iPhone après l'activation.

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