Na maioria dos casos, não é possível voltar a transformar uma eSIM num cartão SIM físico. Uma eSIM é um perfil guardado no seu telemóvel e não existe nenhum botão que o grave num cartão de plástico. O que normalmente é preciso é um SIM físico para o mesmo número, e esse é fornecido pelo operador que emitiu a eSIM.
O que normalmente se pretende
- Passou o seu número principal para uma eSIM e quer voltar a ter um cartão. Peça ao seu operador um SIM físico que substitua a eSIM. O processo, a identificação necessária e eventuais custos dependem do operador, por isso confirme junto dele.
- Comprou uma eSIM de viagem e quer usá-la noutro telemóvel. Uma eSIM de viagem está associada ao dispositivo onde a instalou, por isso não pode ser passada para um cartão. Se mudou de telemóvel, consulte o nosso guia para transferir uma eSIM para um novo iPhone.
- O seu telemóvel não suporta eSIM. Um telemóvel que não suporta eSIM não a pode utilizar. Verifique o seu telemóvel e utilize antes um SIM físico.
O que fazer se precisar de um SIM físico
- Contacte o operador que emitiu o seu número. Peça um SIM físico de substituição associado ao mesmo número.
- Mantenha a eSIM até o novo SIM estar ativo. Não apague a eSIM primeiro. Apagá-la pode significar perder o perfil, por isso mantenha-a até o novo SIM funcionar.
- Faça a troca e depois verifique chamadas e dados. Coloque o novo SIM, aguarde que se registe na rede e depois faça uma chamada de teste e abra uma página web.
Porque não manter os dois?
Muitos telemóveis podem ter um SIM físico e uma eSIM ao mesmo tempo. É por isso que os viajantes mantêm o SIM habitual para chamadas e SMS do banco e acrescentam uma eSIM de viagem para dados. Saiba mais no nosso artigo sobre eSIM vs. SIM físico ou sobre como converter um SIM em eSIM.
Se vai viajar, não precisa de converter nada. Consulte o nosso guia de eSIM de viagem para escolher entre um tarifário por país, regional ou global.
Perguntas frequentes
Posso converter uma eSIM de viagem num SIM físico? Não. Uma eSIM de viagem é instalada num só telemóvel e não pode ser gravada num cartão.
Perco o meu número se apagar a minha eSIM? Pode acontecer. Confirme com o seu operador antes de a apagar e ponha primeiro o novo SIM a funcionar.
Posso transferir uma eSIM entre telemóveis? Por vezes. Depende do operador e do telemóvel. Alguns telemóveis e operadores suportam a transferência; outros exigem uma nova eSIM.