دعمنا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

للتواصل عبر الإنترنت، انقر على زر "الدردشة" أدناه.

تواصل معنا عبر واتساب على رقمنا: +6592361258.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@etravelsim.com

لتفعيل شريحة eSIM بعد شراء eTravelSim، ستتلقى رمز استجابة سريعة (QR) عبر البريد الإلكتروني. ستحتاج إلى مسح هذا الرمز ضوئيًا باستخدام كاميرا هاتفك لتثبيت eTravelSim على جهازك. بعد اكتمال التثبيت، ستكون شريحة eSIM مفعلة وجاهزة للاستخدام.

للتحقق من رصيدك، انقر هنا.

أو

- انتقل إلى قسم الحساب

- إذا كنت عميلاً حالياً، سجّل الدخول، وإلا أنشئ حساباً بنفس عنوان البريد الإلكتروني الذي اشتريت منه شريحة eSIM.

- في صفحة "حسابي"، سترى قائمة بجميع الطلبات.

- انقر على زر "عرض الرصيد" بجوار رقم الطلب لعرض رصيد رقمك.

أو

يرجى مراسلة support@etravelsim.com مع ذكر رقم طلبك، وسيزودك فريق الدعم بالتفاصيل المطلوبة.

لا، ولكن في ETravelSim، نأخذ أمن عملائنا على محمل الجد. لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية والحفاظ على بيئة تسوق آمنة، قد نطلب التحقق من الهوية بشكل إضافي للمعاملات التي تم وضع علامة عليها بواسطة بوابة الدفع الخاصة بنا على أنها مشبوهة أو يحتمل أن تكون احتيالية.

إذا تم وضع علامة على معاملتك على هذا النحو، فنرجو منك التعاون مع عملية التحقق لدينا. قد يتضمن ذلك طلب إثبات هوية صالح، مثل بطاقة هوية حكومية أو جواز سفر. كن مطمئنًا أنه سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا. إنها خطوة أساسية لضمان سلامة خدماتنا وسلامتها. نشكرك على تفهمك وتعاونك في هذا الصدد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه العملية، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@etravelsim.com.

نوفر خيارات إعادة الشحن مباشرةً على موقعنا الإلكتروني لتسهيل الأمر عليك. إذا لم تكن خيارات إعادة الشحن متاحة على الموقع لأي سبب، فلا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Support@etravelsim.com، مع ذكر رقم طلبك، وسنقوم بشحن حسابك فورًا. يلتزم فريق دعم العملاء لدينا بضمان استمرارية الاتصال، وسيسعد بمساعدتك في أي استفسارات أو استفسارات تتعلق بإعادة الشحن.

باقات البيانات غير المحدودة لدينا مصممة للاستخدام الشخصي على جهاز واحد. يرجى العلم أن هذه الباقات لا تدعم استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول. البيانات غير المحدودة المُقدمة مُخصصة للاستخدام الشخصي على جهازك فقط. إذا كنت بحاجة إلى ميزة نقطة اتصال الهاتف المحمول، فنحن نقدم باقات منفصلة تُلبي هذه الميزة. يُرجى الاطلاع على خياراتنا لاختيار الباقة الأنسب لاحتياجاتك. لأي استفسارات أو مساعدة، فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.

لتفعيل شريحة eSIM على جهاز iPhone، اتبع هذه الخطوات العامة. تذكر أن العملية الدقيقة قد تختلف قليلاً حسب شركة الاتصالات وإصدار نظام iOS. إليك الخطوات التي تتبعها عادةً:

التحقق من التوافق: تأكد من أن شركة الاتصالات تدعم تفعيل شريحة eSIM وأن طراز جهاز iPhone الخاص بك متوافق مع تقنية eSIM.

الحصول على رمز الاستجابة السريعة لشريحة eSIM: تواصل مع شركة الاتصالات واطلب رمز الاستجابة السريعة لتفعيل شريحة eSIM أو تفاصيل التفعيل.

الاتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول: تأكد من اتصال جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول، حيث ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لعملية التفعيل.

الوصول إلى الإعدادات: افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone.

الشبكة الخلوية (أو الهاتف المحمول) > إضافة خطة خلوية: انتقل إلى "الشبكة الخلوية" (أو "الهاتف المحمول" في بعض المناطق) وانقر على "إضافة خطة خلوية".

مسح رمز الاستجابة السريعة: إذا تلقيت رمز استجابة سريعة، فاستخدم كاميرا جهاز iPhone الخاص بك لمسح رمز الاستجابة السريعة الذي قدمه لك مزود الخدمة. أدخل المعلومات اللازمة يدويًا إذا استلمت تفاصيل التفعيل بدون رمز الاستجابة السريعة.

التأكيد والتفعيل: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد التفاصيل وتفعيل شريحة eSIM. قد يُطلب منك إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد التفعيل.

يمكنك أيضًا مشاهدة الفيديو

تتراوح الخيارات من 1 جيجابايت إلى بيانات غير محدودة مع خطط تستمر من 7 إلى 30 يومًا.

تقدم eTravelSIM باقات eSIM شاملة للمملكة المتحدة. مع eSIM في المملكة المتحدة، يمكنك الاستمتاع ببيانات عالية السرعة ورسائل نصية قصيرة ومكالمات دون الحاجة إلى بطاقة SIM فعلية. تفضل بزيارة صفحة eSIM في المملكة المتحدة لاستكشاف الخيارات المتاحة.

تُعد بطاقة eSIM من eTravelSIM في المملكة المتحدة من أفضل الخيارات، حيث توفر أسعارًا تنافسية، وتغطية شبكة واسعة، وخيارات للرسائل النصية والمكالمات. وهي مصممة لتلبية احتياجات الزوار قصيري الأمد والمسافرين طويلي الأمد على حد سواء.

نعم، تعمل بطاقات eSIM بشكل مثالي في المملكة المتحدة. تتيح لك بطاقة eSIM الخاصة بـ eTravelSIM في المملكة المتحدة الاتصال بالشبكات المحلية في جميع أنحاء البلاد، مما يوفر لك خدمة إنترنت موثوقة وسريعة دون الحاجة إلى بطاقة SIM فعلية.

أفضل بطاقة eSIM للمملكة المتحدة هي تلك التي توفر تغطية واسعة وسرعات بيانات عالية وخدمات الرسائل القصيرة/المكالمات. توفر بطاقة eSIM في المملكة المتحدة من eTravelSIM كل هذه الميزات، مما يضمن تجربة خالية من المتاعب للمسافرين.

للحصول على شريحة eSIM بريطانية، تفضل بزيارة صفحة eSIM البريطانية على موقع eTravelSIM، واختر باقتك، ثم اشترِ الشريحة. بعد إتمام طلبك، ستتلقى رمز QR لتفعيلها بسهولة على جهازك المتوافق.

شراء شريحة eSIM في المملكة المتحدة سهل وسريع. تفضل بزيارة صفحة منتج eSIM على موقع eTravelSIM UK، واختر باقتك المفضلة، وأكمل عملية الشراء. ستصلك شريحة eSIM فورًا عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك تفعيلها بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR code).

نعم، تتوفر خدمة eSIM على نطاق واسع في المملكة المتحدة. تقدم eTravelSIM بطاقات eSIM موثوقة في المملكة المتحدة توفر اتصالاً سلسًا مع بيانات عالية السرعة وخدمات الرسائل القصيرة والمكالمات في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

أفضل باقة eSIM للسفر في المملكة المتحدة مع خيارات الرسائل النصية والمكالمات متوفرة عبر eTravelSIM. توفر باقات eSIM في المملكة المتحدة باقات بيانات مرنة تشمل خدمات المكالمات والرسائل النصية، مثالية للمسافرين الذين يرغبون في البقاء على اتصال. لمزيد من التفاصيل، يمكنك الاطلاع على باقاتنا على صفحة منتج eSIM في المملكة المتحدة.