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Um Ihre eSim nach dem Kauf der eTravelSim zu aktivieren, erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail. Scannen Sie diesen QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones, um die eTravelSim auf Ihrem Gerät zu installieren. Nach Abschluss der Installation sollte Ihre eSim aktiviert und einsatzbereit sein.

Um Ihr Guthaben abzufragen, klicken Sie einfach hier.

Oder

- Gehen Sie zum Kontobereich.

- Wenn Sie bereits Kunde sind, melden Sie sich bitte an. Andernfalls erstellen Sie ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie die eSIM gekauft haben.

- Auf der Seite „Mein Konto“ sehen Sie eine Liste aller Bestellungen.

- Klicken Sie neben der Bestellnummer auf „Guthaben anzeigen“, um das Guthaben Ihrer Nummer abzurufen.

ODER

Senden Sie bitte eine E-Mail an support@etravelsim.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Support-Team teilt Ihnen dann die erforderlichen Informationen mit.

Wir bieten Ihnen Auflademöglichkeiten direkt auf unserer Website an. Sollten diese jedoch aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns gerne. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an Support@etravelsim.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir laden Ihr Konto umgehend auf. Unser Kundenservice sorgt für eine kontinuierliche Verbindung und hilft Ihnen gerne bei Fragen oder Anliegen rund um das Aufladen weiter.

Nein, bei ETravelSim nehmen wir die Sicherheit unserer Kunden jedoch ernst. Um unsere Kunden vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen und eine sichere Einkaufsumgebung zu gewährleisten, können wir für Transaktionen, die von unserem Zahlungsportal als verdächtig oder potenziell betrügerisch gekennzeichnet werden, eine zusätzliche Identitätsprüfung anfordern.

Sollte Ihre Transaktion als solche gekennzeichnet sein, bitten wir Sie, an unserem Überprüfungsprozess mitzuwirken. Dies kann die Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises, wie z. B. eines amtlichen Personalausweises oder Reisepasses, beinhalten. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sicher behandelt.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Bei Fragen oder Bedenken zu diesem Vorgang wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter support@etravelsim.com.

Unsere unbegrenzten Datentarife sind für die individuelle Nutzung auf einem einzelnen Gerät konzipiert. Bitte beachten Sie, dass diese Tarife die Nutzung mobiler Hotspots nicht unterstützen. Das bereitgestellte unbegrenzte Datenvolumen ist ausschließlich für die persönliche Nutzung auf Ihrem Gerät bestimmt. Falls Sie die mobile Hotspot-Funktionalität benötigen, bieten wir hierfür separate Tarife an. Entdecken Sie unsere Optionen, um den Tarif zu finden, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Bei weiteren Fragen oder Unterstützung steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung.

So aktivieren Sie eine eSIM auf einem iPhone: Befolgen Sie diese allgemeinen Schritte. Beachten Sie, dass der genaue Vorgang je nach Mobilfunkanbieter und iOS-Version leicht variieren kann. Typische Schritte sind:

Kompatibilität prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter die eSIM-Aktivierung unterstützt und Ihr iPhone-Modell mit der eSIM-Technologie kompatibel ist.

eSIM-QR-Code erhalten: Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und fordern Sie einen eSIM-Aktivierungs-QR-Code oder Aktivierungsdetails an.

Mit WLAN oder mobilen Daten verbinden: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit WLAN oder mobilen Daten verbunden ist, da Sie für die Aktivierung eine Internetverbindung benötigen.

Einstellungen aufrufen: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ Ihres iPhones.

Mobilfunk (oder „Mobil“) > Mobilfunktarif hinzufügen: Navigieren Sie zu „Mobilfunk“ (oder „Mobil“ in einigen Regionen) und tippen Sie auf „Mobilfunktarif hinzufügen“.

QR-Code scannen: Wenn Sie einen QR-Code erhalten haben, scannen Sie ihn mit der Kamera Ihres iPhones. Falls Sie Aktivierungsdaten ohne QR-Code erhalten haben, geben Sie die erforderlichen Informationen manuell ein.

Bestätigen und aktivieren: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Daten zu bestätigen und die eSIM zu aktivieren. Möglicherweise werden Sie nach der Aktivierung aufgefordert, Ihr iPhone neu zu starten.

Sie können sich auch das Video ansehen.

The ETravelSim Poland eSIM works across Warsaw, Krakow, Gdansk, Wrocław, Poznań, Łódź, and Lublin with strong 4G/LTE coverage on the Plus network. Expect reliable signal at Warsaw Chopin Airport (WAW), Krakow John Paul II Airport (KRK), Warsaw Old Town, the Royal Castle, Gdańsk's Long Market and Sopot, the Wrocław Market Square with its iconic dwarves, and along major motorways including the A1, A2, and A4. Use it for Google Maps, Bolt rides, JAKDOJADE transit app, hotel bookings, and WhatsApp without interruption.

The ETravelSim Poland eSIM works across all of Krakow's main attractions including Wawel Royal Castle, the Main Market Square (Rynek Główny), the Kazimierz Jewish Quarter, and Schindler's Factory with strong 4G coverage. The Auschwitz-Birkenau Memorial in Oświęcim, about 70 km from Krakow, has reliable 4G at the visitor centre, parking, and the main exhibition areas. Coverage softens slightly between the Auschwitz I and Birkenau sites along the connecting shuttle route, but holds at both museum entrances.

The ETravelSim Poland eSIM works at the Wieliczka Salt Mine entrance, ticket office, and visitor centre with strong 4G coverage. Inside the mine itself there is no mobile signal anywhere — the underground depth blocks every Polish carrier and is universal worldwide for deep mines. Tour guides communicate via radio because no consumer cellular reaches 135 metres below ground. Buy tickets, download tour information, and message your group before descending the lift. The same applies to other underground attractions like the Krakow Salt Mine of Bochnia.

The ETravelSim Poland eSIM works in Zakopane town centre, at the Krupówki main street, Kasprowy Wierch cable car base, and the Morskie Oko trailhead with reliable 4G coverage. Signal becomes patchy or absent on the climb to Rysy (Poland's highest accessible peak at 2,499m, on the Slovak border), in the deeper valleys of the High Tatras, and on remote trails in the Five Polish Lakes Valley. This is universal across all Polish carriers because of the granite terrain. Save offline maps before serious mountain hikes.

The ETravelSim Poland eSIM works on PKP Intercity trains across the Warsaw-Krakow Express corridor with consistent 4G coverage on most segments. Routes between Warsaw, Wrocław, Gdansk, and Poznań stay connected on main lines. Brief drops are normal in deeper rural tunnels and forested stretches where Polish railway tracks pass through uninhabited areas, but signal returns before the next station. The PKP Intercity mobile app and Koleo work fluidly throughout for live platform changes, ticket QR codes, and connection updates.

The product spec on this page lists the Poland eSIM as 4G/LTE. Plus operates 5G across Warsaw, Krakow, Gdansk, Wrocław, and other major Polish cities, but this eSIM may connect at 4G/LTE only depending on the partner roaming arrangement. 4G/LTE in Polish cities typically delivers 30 to 80 Mbps — fast enough for streaming, video calls, navigation, and remote work without issue. If 5G is essential for your use case, confirm with ETravelSim support before purchase.

For a typical 3 to 5-day Krakow city break, the 5 GB plan is enough for most travelers. A 7 to 10-day trip combining Warsaw, Krakow, and Gdansk with daily Google Maps, Bolt rides, and casual photo uploads usually needs 10 GB to 25 GB. The 50 GB plan suits heavy users on extended stays, digital nomads working from Warsaw co-working spaces, or families sharing one connection. Hotspot and tethering are explicitly allowed on all ETravelSim Poland plans including the 50 GB tier — useful for sharing data with a laptop or another phone.

Validity on the ETravelSim Poland eSIM starts the day you begin using it in Poland, when your phone first connects to Plus on arrival, and runs for the full 30 days regardless of which data tier you choose. You can purchase weeks in advance, install the QR code at home before flying, and the timer only starts on first connection. Installing at home is the safer option because you'll know before boarding the eSIM is set up correctly. Don't delete the eSIM profile after installation — reinstallation may not be possible.

The ETravelSim Poland eSIM includes a UK-based mobile number (+44) with free incoming calls — anyone in the world can call your assigned UK number and reach you in Poland at no cost to you. Outgoing calls aren't included, so use WhatsApp, FaceTime, or Skype for outbound voice. The UK number is useful for receiving callbacks from hotels, tour operators, or family who would otherwise pay international rates to reach you. This is particularly useful for travelers from the UK using Poland-based tour operators who prefer phone bookings.