Travel eSIM pour la Thaïlande

Oui. Les forfaits illimités Thaïlande d'ETravelSim n'ont ni plafond journalier ni bridage : vous gardez la pleine vitesse 5G/LTE sur le réseau dtac pendant les 7 ou 10 jours, partage de connexion inclus.

Oui. Le partage de connexion fonctionne sur tous les forfaits Thaïlande, illimités compris, sans limite spécifique ni plafond journalier. Vous pouvez partager votre connexion avec un ordinateur ou un compagnon de voyage.

Non. L'eSIM Thaïlande est data uniquement : pas de numéro thaïlandais, ni SMS, ni temps d'appel. Gardez votre SIM habituelle active pour les appels et les codes OTP, et appelez via WhatsApp, LINE ou FaceTime.

Oui. L'eSIM Thaïlande d'ETravelSim fonctionne sur le réseau dtac, en 5G là où elle est disponible et en LTE ailleurs : vous êtes connecté dès l'atterrissage.

Choisissez 5 Go ou 20 Go pour 7 jours, 50 Go ou 100 Go pour 10 jours, ou des données illimitées pour 7 ou 10 jours. Les forfaits illimités n'ont pas de plafond journalier, et le partage de connexion fonctionne sur tous les forfaits.

Usage léger (cartes et messagerie) pendant une semaine : 5 Go. Réseaux sociaux et appels vidéo : 20 Go pour 7 jours ou 50 Go pour 10 jours. Streaming, télétravail ou partage de connexion : 100 Go ou illimité.

Après l'achat, vous recevez un QR code par e-mail. Scannez-le avec l'appareil photo de votre téléphone pour installer l'eSIM sur votre appareil. L'eSIM s'active, et la validité de votre forfait commence, lors de sa première connexion à un réseau à destination : vous pouvez donc l'installer avant votre départ.

Votre QR code arrive par e-mail juste après l'achat. Installez l'eSIM avant votre départ, en étant connecté au Wi-Fi :

1. Ouvrez Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM.
2. Touchez « Utiliser un code QR » et scannez le QR code reçu par e-mail. Si le scan ne fonctionne pas, touchez « Saisir les informations manuellement » et entrez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation indiqués dans le même e-mail.
3. Nommez la nouvelle ligne, par exemple « Voyage », et gardez votre SIM habituelle comme ligne principale pour les appels et SMS.
4. À votre arrivée, choisissez l'eSIM de voyage pour les données cellulaires et activez l'itinérance des données pour cette ligne.

Besoin d'aide ? Consultez notre guide d'installation iPhone.

Par e-mail, immédiatement après l'achat. L'e-mail contient votre QR code, ainsi que l'adresse SM-DP+ et le code d'activation pour une installation manuelle.

Tout téléphone débloqué et compatible eSIM, dont l'iPhone XR/XS et plus récent, le Google Pixel 3 et plus récent, et le Samsung Galaxy S20 et plus récent. Composez *#06# : si un EID s'affiche, votre téléphone est compatible eSIM.

Elle fonctionne partout où dtac a du réseau. Le signal est meilleur en ville et dans les zones touristiques ; sur les îles isolées et dans les parcs nationaux, il peut être irrégulier sur tous les réseaux : téléchargez des cartes hors ligne avant de partir.

Oui, WhatsApp fonctionne parfaitement avec une eSIM Thaïlande. Vous pouvez :

1. Envoyer et recevoir des messages
2. Passer des appels vocaux et vidéo
3. Partager photos, vidéos et localisation

Votre numéro WhatsApp ne change pas, car WhatsApp est lié à votre numéro de téléphone, pas à la SIM utilisée.

Nous proposons des options de recharge directement sur notre site Web pour votre commodité. Cependant, si, pour une raison quelconque, les options de recharge ne sont pas disponibles sur le site Web, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Envoyez-nous simplement un e-mail à Support@etravelsim.com, en indiquant votre numéro de commande, et nous rechargerons rapidement votre compte. Notre équipe d'assistance clientèle s'engage à assurer une connectivité continue et se fera un plaisir de vous aider pour toute question ou préoccupation liée à la recharge.

Non, cependant, chez ETravelSim, nous prenons la sécurité de nos clients au sérieux. Pour protéger nos clients contre les activités frauduleuses et maintenir un environnement d'achat sûr, nous pouvons demander une vérification d'identité supplémentaire pour les transactions signalées par notre passerelle de paiement comme suspectes ou potentiellement frauduleuses.

Si votre transaction est marquée comme telle, nous vous demandons de bien vouloir coopérer avec notre processus de vérification. Cela peut impliquer de demander une preuve d'identité valide, telle qu'une pièce d'identité ou un passeport délivré par le gouvernement. Soyez assuré que toutes les informations personnelles seront traitées en toute sécurité conformément à notre politique de confidentialité.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Il s'agit d'une étape essentielle pour assurer la sécurité et l'intégrité de nos services. Merci de votre compréhension et de votre coopération à cet égard.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce processus, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse support@etravelsim.com.

Dans la plupart des cas, acheter avant le départ est moins cher et plus pratique. Les cartes SIM de l'aéroport sont souvent plus chères pour les touristes, tandis que les forfaits eSIM en ligne offrent un meilleur rapport qualité-prix, sans vérification d'identité ni attente.

Notre support 24h/24 et 7j/7 est à votre disposition

Pour le chat en ligne, cliquez sur le bouton « Chat » ci-dessous

Appelez/discutez avec nous sur notre numéro WhatsApp : +6592361258

Écrivez un e-mail à support@etravelsim.com

Non, elle fonctionne uniquement en Thaïlande. Si votre voyage couvre plusieurs pays, choisissez plutôt notre eSIM Asie.

Pour vérifier votre solde, cliquez simplement ici.

ou

- Accédez à la section Compte.

- Si vous êtes déjà client, connectez-vous, sinon créez un compte avec le même identifiant e-mail que celui avec lequel vous avez acheté l'eSim.

- Sur la page Mon compte, vous verrez une liste de toutes les commandes.

- Cliquez sur le bouton Afficher le solde en regard du numéro de commande pour récupérer le solde de votre numéro.

OU

Veuillez envoyer un e-mail à support@etravelsim.com en mentionnant votre numéro de commande, et l'équipe d'assistance vous fournira les détails requis.