Cultura, luxo, qualidade. Compradores internacionais procuram Itália
MILÃO - Este ano o mundo mudou. O mundo do turismo também: novos horários e um tempo de colocação no mercado diferente. Mas a Itália está sempre no topo dos desejos dos turistas de todo o mundo. A BitMilano está a trabalhar numa edição de 2021 que, com novas datas na fieramilanocity de 9 a 11 de maio, irá aumentar ainda mais este “efeito Itália” ao apresentar um programa inovador, em linha com as novas exigências dos viajantes.
Mas em que consistem estas novas exigências? Que novas tendências estão a surgir em vista do “novo normal”? Em primeiro lugar, um novo conceito experiencial de luxo que procura a redescoberta de pequenos recantos escondidos, villas e uma procura de alojamentos como hotéis boutique e locais encantadores, nem sequer hotéis, necessariamente.
“Trabalhamos com quase todas as regiões italianas e esperamos encontrar villas e apartamentos com piscina”, afirma Massimiliano Mostardi, da Villa Rent Italy (Reino Unido). Gostaríamos de explorar a Costa do Tirreno e as ilhas como novos destinos. Ainda é cedo para fazer previsões, mas estamos certos de que o tipo de estrutura com que lidamos será cada vez mais atraente.
Um luxo feito à medida, em suma, que no futuro exigirá uma colaboração ainda mais estreita entre os operadores italianos e os compradores internacionais. “Somos um operador especializado em experiências de luxo personalizadas, exclusivamente em Itália”, acrescenta Juana Barbera Diago, da Bambivva Travel (Espanha). Para garantir a elevadíssima qualidade do produto que oferecemos, inspecionamos pessoalmente todos os locais que propomos e queremos poder repetir o processo o mais rapidamente possível para enriquecer o nosso programa com novas propostas. Aliás, gostaria que a atual seleção levasse a um aumento das propostas no setor do luxo.
Ora Rotenberg, da Ora Italia Tours (Israel), chega mesmo a falar de um "novo renascimento": "Em Itália, 'novo' significa renascer do antigo. É a grande força deste destino e estou quase viciada nele, no bom sentido. Campo, natureza e aldeias antigas, a Itália eterna com que todos sonhamos, também liderarão a recuperação".
No entanto, os destinos tradicionais como as cidades da arte continuam a ser muito procurados, para os quais existe uma grande vontade de regressar, mas de novas formas e também acompanhados pelo pedido de maior atenção aos serviços e de melhoria das tecnologias e das competências profissionais. “O que mais sinto falta são as emoções: voltar a visitar fornecedores simpáticos tendo como pano de fundo paisagens fabulosas”, comenta Irina Korabelnikova da Jet Travel (Rússia). O que espero, por outro lado, é encontrar novas tecnologias relacionadas com a segurança: da desinfeção à gestão do distanciamento. A emergência alterou os horários de reserva e mal podemos esperar para voltar a comprar produtos para o verão, como mar e montanha, lagos, spas e excursões, como já estamos a fazer para outros mercados mediterrânicos e fora da Europa.
Também para Natalia Divirs, da Intourist: “...esperamos receber mais pedidos de destinos já famosos e conhecidos no nosso mercado. Por exemplo, os destinos costeiros mais conhecidos e visitados ou cidades de arte, mas que serão vivenciados de uma nova forma, com alojamentos diferentes. O mais importante para nós é a disponibilidade, a localização e o posicionamento em pontos estratégicos para os turistas. Estamos sempre à procura de novas instalações com estas características”.
De facto, as cidades da arte também estão entre os destinos que os compradores internacionais esperam poder recomprar em breve, especialmente em novos mercados, como concorda Zoran Gjorshevski, da International Ana Tours (Macedónia do Norte): “O nosso mercado é emergente e os viajantes estão muito interessados em destinos clássicos. Mas, para 2021, estamos também a observar uma procura por novos destinos. Esperamos que os operadores italianos relançem com novas propostas e aproveitem a reorganização exigida pela nova situação para melhorar alguns dos serviços”.
Se os mercados emergentes representam uma carta importante a ser jogada na recuperação, os históricos continuarão a contribuir significativamente para os volumes, recorrendo frequentemente a clientes recorrentes em busca de destinos invulgares. “Para a reabertura, estamos a olhar principalmente para o Piemonte e para a Campânia”, explica Guillaume Vaudey de Vaudrey, de Cosmopolis (França). A Itália é um país muito diversificado, província a província, e tratamos cada destino de forma diferente. Se tivesse de encontrar um tema comum entre os viajantes, diria que é o interesse pela cultura. Na primavera, retomaremos as atividades e concentrar-nos-emos neste trunfo para regressarmos a uma posição de crescimento.
Na perspectiva do “novo normal”, o sector MICE também não deve ser esquecido. A crescente digitalização e a cada vez maior flexibilidade dos locais é o que os operadores internacionais deste setor esperam das propostas italianas. “Os profissionais do nosso setor demonstraram grande resiliência”, conclui Gael De Clarens, da Agência MICE (Hungria), “e estão conscientes de que precisam de planear um futuro diferente. O mercado MICE vai recomeçar a nível nacional e depois vai expandir-se gradualmente, com viagens curtas para os países vizinhos. Esperamos também que a Itália consiga fornecer produtos deste tipo”.
Para os compradores internacionais, a próxima primavera será a melhor altura para retomar as compras de Itália como destino. E, de 9 a 11 de maio, o BIT estará pronto para vos receber em total segurança na fieramilanocity.
Fonte: TravelDailyNews.com