eSIM de viaje para Argentina

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Después de la compra recibirás un código QR por e-mail. Escanéalo con la cámara del teléfono para instalar la eSIM en tu dispositivo. La eSIM se activa, y la validez de tu plan empieza, cuando se conecta por primera vez a una red en tu destino, así que puedes instalarla antes de viajar.

Inicia sesión en Mi cuenta con el email que usaste para comprar la eSIM y haz clic en Ver saldo junto a tu pedido. También puedes escribir a support@etravelsim.com con tu número de pedido.

Muchos planes se pueden recargar en nuestra página de recargas. Si tu plan no tiene recarga allí, escribe a support@etravelsim.com con tu número de pedido y te ayudaremos.

No, sin embargo, en ETravelSim, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Para proteger a nuestros clientes de actividades fraudulentas y mantener un entorno de compras seguro, podemos solicitar una verificación de identidad adicional para las transacciones marcadas por nuestra pasarela de pago como sospechosas o potencialmente fraudulentas.

Si su transacción está marcada como tal, le pedimos amablemente que coopere con nuestro proceso de verificación. Esto puede implicar solicitar una prueba de identidad válida, como una identificación emitida por el gobierno o un pasaporte. Tenga la seguridad de que toda la información personal se manejará de forma segura de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Es un paso esencial para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios.

Gracias por su comprensión y cooperación a este respecto. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este proceso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@etravelsim.com.

Nuestros planes de datos ilimitados están diseñados para uso individual en un solo dispositivo. Tenga en cuenta que estos planes no admiten el uso de puntos de acceso móviles. Los datos ilimitados proporcionados están destinados únicamente para uso personal en su dispositivo. Si necesita la función de punto de acceso móvil, ofrecemos planes separados que se adaptan a esta función. Explore nuestras opciones para encontrar el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.

Recibes el código QR por email justo después de la compra. Instálalo antes de viajar, con conexión Wi-Fi:

1. Abre Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM.
2. Toca Usar código QR y escanea el código QR del email. Si no puedes escanearlo, toca Introducir datos manualmente y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación del mismo email.
3. Ponle un nombre a la nueva línea (por ejemplo "Viaje") y mantén tu SIM habitual como línea principal para llamadas y SMS.
4. Al llegar, elige la eSIM de viaje para Datos móviles. Activa Itinerancia de datos (roaming) en esa línea si tu plan lo requiere.

Ayuda paso a paso: guía de instalación en iPhone.

La eSIM Argentina de ETravelSim funciona en todo Buenos Aires en varias redes 4G/LTE (Personal, Movistar y Claro), incluidas Uber, Cabify, DiDi, Google Maps, WhatsApp y las apps para moverte en Subte, desde el momento en que tu teléfono se conecta al llegar. La cobertura incluye Palermo, Recoleta, San Telmo, Puerto Madero y el resto del AMBA. Las apps de transporte, en concreto, necesitan una conexión de datos activa para reservar y seguir el trayecto; los taxis argentinos aceptan cada vez más solo efectivo y dan precios en pesos inflados para turistas, así que los viajes por app son la opción más segura.

La eSIM Argentina funciona en los pueblos y ciudades de la Patagonia, como El Calafate, Ushuaia, El Chaltén, Bariloche y Puerto Madryn, en las redes de Personal, Movistar y Claro, con cobertura fiable a lo largo de las principales carreteras, como la Ruta 40. Dentro de los propios parques nacionales (Los Glaciares, Tierra del Fuego, Nahuel Huapi), la señal cae bruscamente lejos de los centros de visitantes y de los principales puntos de acceso; esto ocurre con todos los operadores argentinos. Descarga Google Maps sin conexión para la Ruta 40 y los límites de los parques antes de salir, y cuenta con zonas sin señal en los trayectos largos en autobús.

La eSIM Argentina funciona en la ciudad de Puerto Iguazú y dentro del Parque Nacional Iguazú en el lado argentino, con cobertura en los principales miradores, en la pasarela de la Garganta del Diablo y alrededor del centro de visitantes. Cruzar la frontera al lado brasileño o a Foz do Iguaçu significa salir de la zona de cobertura de la eSIM: es un plan solo para Argentina, así que los datos dejan de funcionar en la frontera. Si piensas visitar los dos lados el mismo día, guarda mapas sin conexión para la ruta brasileña o compra una eSIM Brasil aparte.

La eSIM Argentina de ETravelSim usa varias redes: Personal, Movistar y Claro, los tres principales operadores de Argentina. La cobertura es fuerte en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario y Mar del Plata, y razonable en regiones muy turísticas como la zona vinícola de Mendoza y la región de los lagos de la Patagonia.

Para un viaje de 7 días a Buenos Aires con mapas, apps de transporte, WhatsApp y alguna subida de fotos, bastan 2–3 GB; un viaje de 14 días que combine Buenos Aires con Mendoza o Iguazú suele necesitar 5–10 GB; y para un itinerario de 3 semanas por Buenos Aires, la Patagonia y el noroeste, con publicaciones frecuentes en Instagram o videollamadas a casa, lo mejor son 20 GB. Los largos trayectos en autobús entre ciudades (de Buenos Aires a Bariloche son unas 20 horas) consumen más datos de lo esperado porque el Wi-Fi a bordo no es fiable: prevé compartir datos desde tu teléfono en esos tramos.

El plazo de validez de la eSIM Argentina de ETravelSim empieza el día en que empiezas a usarla en Argentina, no cuando la compras o la instalas. Puedes comprarla con semanas de antelación e instalar el código QR en casa antes de volar, y la cuenta atrás solo empieza cuando tu teléfono se conecta a una red al llegar. Instalarla en casa es la opción más segura: sabrás antes de embarcar que la eSIM está bien configurada. Después de instalarla, no borres el perfil de la eSIM de tu teléfono; puede que no sea posible reinstalarlo.

La eSIM Argentina es solo de datos — sin llamadas entrantes, sin SMS y sin número de teléfono argentino. Para llamar, usa WhatsApp, FaceTime, iMessage o Zoom con la conexión de datos (WhatsApp es la app de mensajería predeterminada en Argentina, así que la mayoría de tus contactos locales podrá localizarte ahí). Tu SIM habitual sigue activa en el teléfono junto con la eSIM, así que seguirás recibiendo las llamadas y los mensajes a tu número de siempre; solo tienes que desactivar los datos móviles de la línea habitual para evitar cargos de itinerancia y configurar ETravelSim como línea predeterminada de datos móviles.

Sí: el hotspot y el tethering están permitidos en todos los planes de la eSIM Argentina (de 1 GB a 20 GB), sin límite aparte ni recargo. Comparte datos con un portátil, una tableta o el teléfono de un compañero de viaje; los datos del hotspot simplemente se descuentan de la asignación de tu plan, como cualquier otro uso. Esto importa porque algunos competidores limitan el hotspot a 500 MB al día en sus planes ilimitados, que se agotan rápido en un portátil. Para largos viajes en autobús en los que varias personas comparten una conexión, el plan de 10 GB o 20 GB suele ser la opción adecuada.

Comprar una SIM local argentina es más lento y complicado de lo que la mayoría de los viajeros espera. Movistar, Claro y Personal exigen registrar el pasaporte en persona, y los procesos de activación a distancia (subir una foto del pasaporte y un selfie sosteniéndolo) fallan con frecuencia o tardan más de una hora en resolverse en tienda. En el aeropuerto de Ezeiza, solo Personal Flow tiene un puesto propio, y no siempre está atendido; Claro y Movistar requieren ir a una tienda en el centro de la ciudad. La eSIM de ETravelSim se instala en casa, no requiere documentación y se conecta en cuanto aterrizas; en la mayoría de los viajes cortos, solo el tiempo que ahorras ya compensa la diferencia de precio.

No: la eSIM Argentina de ETravelSim es solo para Argentina, así que los datos dejan de funcionar en cuanto cruzas a Brasil (Iguazú, Florianópolis), Chile (Torres del Paine, Santiago) o Uruguay (Colonia del Sacramento, Montevideo). Para viajes por varios países de Sudamérica, ETravelSim vende eSIM independientes por país que puedes instalar en el mismo teléfono: guarda los dos códigos QR, cambia la línea de datos predeterminada en la frontera y tu SIM habitual seguirá en su sitio durante todo el viaje. Si vas a cruzar varias fronteras en un mismo viaje, un paquete regional de eSIM de cualquier proveedor puede salirte más barato que tres planes de un solo país.

Si la eSIM Argentina no se conecta después de instalarla, prueba primero tres soluciones rápidas: activa y desactiva el modo avión, comprueba en los ajustes que la itinerancia de datos esté activada y verifica que ETravelSim esté seleccionada como línea predeterminada de datos móviles. Si sigue sin conectarse, contacta con el servicio de asistencia por WhatsApp en el +65 9236 1258, por el chat de la web o en support@etravelsim.com con tu número de pedido; la asistencia es 24/7 y da prioridad a las consultas con número de pedido. Para reembolsos, consulta nuestra Política de reembolso.