PARIS / LONDRES - UFI et Explori publient la deuxième partie du Rapport Global Recovery Insights 2020 . L'étude a été menée par Explori, spécialiste de la recherche sur les événements en direct, en partenariat avec l'UFI, l'Association mondiale de l'industrie des expositions, et soutenue par la SISO, la Society for Independent Show Organizers.
La deuxième partie de cette étude mondiale, basée sur plus de 9 000 réponses de 30 pays, fait suite à la publication de la première partie du rapport en octobre, qui examinait comment les exposants et les visiteurs des salons professionnels et des événements commerciaux sont impactés par un manque d'événements en direct et comment ils perçoivent les événements hybrides et numériques.
Les informations publiées aujourd'hui se concentrent sur l'expérience des visiteurs et des exposants lors d'événements numériques, y compris la façon dont ils perçoivent les offres numériques actuelles, leurs opinions sur les investissements futurs et le rôle qu'ils pensent que les événements hybrides joueront dans le parcours des visiteurs à l'avenir. Les principales conclusions font écho au premier rapport dans la forte demande pour un retour des événements en direct. Les visiteurs soulignent les avantages en termes de temps et de coûts liés aux événements numériques et sont de plus en plus à l'aise avec le contenu de l'événement livré numériquement. Les exposants ont une forte préférence pour les événements en direct dans tous les domaines - le réseautage, en particulier - et estiment que les événements numériques ne fournissent actuellement pas un bon retour sur investissement.
«La deuxième partie de cette étude mondiale fournit des informations clés pour l'industrie, alors que nous planifions pour 2021 et allons de l'avant avec la réouverture des spectacles et des lieux. Bien qu'il soit clair que nos clients souhaitent revenir en personne lorsque cela est possible, le paysage de l'industrie a changé. Alors que nous sortons de la pandémie de COVID-19, nous devrions considérer le numérique comme une opportunité majeure d'améliorer les relations acheteurs-vendeurs que nous fournissons », dit Kai Hattendorf , directeur général et PDG d'UFI.
Sophie Holt , directrice générale chez Explori, ajoute : « La deuxième partie de cette étude mondiale donne un aperçu utile de ce à quoi pourraient ressembler les événements numériques du futur. À l'avenir, les événements numériques ne chercheront pas à reproduire l'expérience en personne, mais tireront plutôt parti de leur capacité à atteindre des objectifs singuliers. Ils contribueront à impliquer les communautés, guideront le public à travers un territoire inconnu et aideront à rencontrer les clients là où ils se trouvent. Malgré la préférence retentissante pour les événements en direct, il y a de bonnes raisons de considérer l'importance que le numérique jouera alors que les restrictions commencent à s'assouplir en 2021. »
Le rapport complet sera partagé avec les membres UFI et SISO lors d'une session dédiée UFI connects en janvier 2021.