Como contacto a Etravelsim?

O nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível para o servir. Para conversar online, clique no botão "Chat" abaixo. Ligue/Contacte-nos para o nosso número de WhatsApp: +6592361258 Escreva um e-mail para support@etravelsim.com

Para ativar o seu eSim após adquirir o eTravelSim, receberá um código QR por e-mail. Terá de digitalizar este código QR utilizando a câmara do seu telefone para instalar o eTravelSim no seu dispositivo. Assim que a instalação estiver concluída, o seu eSim deverá estar ativado e pronto a utilizar.

Como posso consultar o meu saldo?

Para verificar o seu saldo, basta clicar aqui.ou- Vá para a secção Conta.- Se já for cliente, inicie sessão, caso contrário, crie uma conta com o mesmo ID de e-mail com o qual comprou o eSim.- Na página A minha conta, verá uma lista de todos os pedidos.- Clique no botão Ver saldo junto ao número do pedido para obter o saldo do seu número.OU envie um e-mail para support@etravelsim.com mencionando o número do seu pedido e a equipa de suporte fornecerá os detalhes necessários.

Como faço para recarregar o meu plano?

Oferecemos opções de carregamento diretamente no nosso site para sua conveniência. No entanto, se, por algum motivo, as opções de recarga não estiverem disponíveis no site, não hesite em contactar-nos para obter assistência. Basta enviar-nos um e-mail para Support@etravelsim.com, incluindo o número da sua encomenda, e nós recarregaremos a sua conta imediatamente. A nossa equipa de suporte ao cliente está empenhada em garantir uma conectividade contínua e terá todo o gosto em ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas com a recarga.

Preciso de enviar alguma documentação?

Não, no entanto, na ETravelSim levamos a segurança dos nossos clientes a sério. Para proteger os nossos clientes de atividades fraudulentas e manter um ambiente de compras seguro, podemos solicitar uma verificação de identidade adicional para transações sinalizadas pelo nosso gateway de pagamento como suspeitas ou potencialmente fraudulentas. Se a sua transação estiver marcada como tal, pedimos-lhe gentilmente que coopere com o nosso processo de verificação. Isto pode envolver a solicitação de uma prova de identidade válida, como um documento de identidade emitido pelo governo ou um passaporte. Tenha a certeza de que todas as informações pessoais serão tratadas de forma segura, de acordo com a nossa política de privacidade. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar. É um passo essencial para garantir a segurança e a integridade dos nossos serviços. Agradecemos a sua compreensão e cooperação neste sentido. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre este processo, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail support@etravelsim.com.

Posso utilizar um hotspot móvel com planos de dados ilimitados?

Os nossos planos de dados ilimitados são concebidos para utilização individual num único dispositivo. Note que estes planos não suportam o uso de hotspot móvel. Os dados ilimitados fornecidos destinam-se apenas a uso pessoal no seu dispositivo. Se precisar da funcionalidade de ponto de acesso móvel, oferecemos planos separados que atendem a esta funcionalidade. Explore as nossas opções para encontrar o plano que melhor se adapta às suas necessidades. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, a nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para ajudar.

Como ativar o esim no iPhone?

Para ativar um eSIM num iPhone, siga estes passos gerais. Lembre-se que o processo exato pode variar ligeiramente dependendo da sua operadora e da versão do iOS. Estes são os passos que normalmente seguiria:Verificar a compatibilidade: certifique-se de que a sua operadora suporta a ativação do eSIM e que o seu modelo de iPhone é compatível com a tecnologia eSIM.Obter um código QR do eSIM: contacte a sua operadora e solicite um código QR de ativação do eSIM ou detalhes de ativação.Ligar ao Wi-Fi ou aos dados celulares: certifique-se de que o seu iPhone está ligado ao Wi-Fi ou aos dados celulares, pois necessitará de uma ligação à internet para o processo de ativação.Aceder às Definições: abra a aplicação "Definições" do seu iPhone.Telemóvel (ou Móvel) > Adicionar Plano de Telemóvel: navegue até "Telemóvel" (ou "Telemóvel" em algumas regiões) e toque em "Adicionar Plano de Telemóvel".Escaneie o código QR: se recebeu um código QR, utilize a câmara do seu iPhone para digitalizar o código QR fornecido pela sua operadora. Introduza as informações necessárias manualmente se tiver recebido os detalhes de ativação sem um código QR. Confirmar e ativar: siga as instruções no ecrã para confirmar os detalhes e ativar o eSIM. Poderá ser solicitado a reiniciar o iPhone após a ativação. Também pode verificar o vídeo

Will the Poland eSIM work in Warsaw, Krakow, Gdansk, and Wrocław?

The ETravelSim Poland eSIM works across Warsaw, Krakow, Gdansk, Wrocław, Poznań, Łódź, and Lublin with strong 4G/LTE coverage on the Plus network. Expect reliable signal at Warsaw Chopin Airport (WAW), Krakow John Paul II Airport (KRK), Warsaw Old Town, the Royal Castle, Gdańsk's Long Market and Sopot, the Wrocław Market Square with its iconic dwarves, and along major motorways including the A1, A2, and A4. Use it for Google Maps, Bolt rides, JAKDOJADE transit app, hotel bookings, and WhatsApp without interruption.

Will it work in Krakow at Wawel Castle, the Main Square, Kazimierz, and Auschwitz-Birkenau?

The ETravelSim Poland eSIM works across all of Krakow's main attractions including Wawel Royal Castle, the Main Market Square (Rynek Główny), the Kazimierz Jewish Quarter, and Schindler's Factory with strong 4G coverage. The Auschwitz-Birkenau Memorial in Oświęcim, about 70 km from Krakow, has reliable 4G at the visitor centre, parking, and the main exhibition areas. Coverage softens slightly between the Auschwitz I and Birkenau sites along the connecting shuttle route, but holds at both museum entrances.

Will it work inside the Wieliczka Salt Mine?

The ETravelSim Poland eSIM works at the Wieliczka Salt Mine entrance, ticket office, and visitor centre with strong 4G coverage. Inside the mine itself there is no mobile signal anywhere — the underground depth blocks every Polish carrier and is universal worldwide for deep mines. Tour guides communicate via radio because no consumer cellular reaches 135 metres below ground. Buy tickets, download tour information, and message your group before descending the lift. The same applies to other underground attractions like the Krakow Salt Mine of Bochnia.

Will it work in the Tatra Mountains, Zakopane, and at Morskie Oko?

The ETravelSim Poland eSIM works in Zakopane town centre, at the Krupówki main street, Kasprowy Wierch cable car base, and the Morskie Oko trailhead with reliable 4G coverage. Signal becomes patchy or absent on the climb to Rysy (Poland's highest accessible peak at 2,499m, on the Slovak border), in the deeper valleys of the High Tatras, and on remote trails in the Five Polish Lakes Valley. This is universal across all Polish carriers because of the granite terrain. Save offline maps before serious mountain hikes.

Will it work on PKP Intercity trains and the Warsaw-Krakow corridor?

The ETravelSim Poland eSIM works on PKP Intercity trains across the Warsaw-Krakow Express corridor with consistent 4G coverage on most segments. Routes between Warsaw, Wrocław, Gdansk, and Poznań stay connected on main lines. Brief drops are normal in deeper rural tunnels and forested stretches where Polish railway tracks pass through uninhabited areas, but signal returns before the next station. The PKP Intercity mobile app and Koleo work fluidly throughout for live platform changes, ticket QR codes, and connection updates.

Does the Poland eSIM include 5G?

The product spec on this page lists the Poland eSIM as 4G/LTE. Plus operates 5G across Warsaw, Krakow, Gdansk, Wrocław, and other major Polish cities, but this eSIM may connect at 4G/LTE only depending on the partner roaming arrangement. 4G/LTE in Polish cities typically delivers 30 to 80 Mbps — fast enough for streaming, video calls, navigation, and remote work without issue. If 5G is essential for your use case, confirm with ETravelSim support before purchase.

How much data do I need for a Poland trip, and can I tether?

For a typical 3 to 5-day Krakow city break, the 5 GB plan is enough for most travelers. A 7 to 10-day trip combining Warsaw, Krakow, and Gdansk with daily Google Maps, Bolt rides, and casual photo uploads usually needs 10 GB to 25 GB. The 50 GB plan suits heavy users on extended stays, digital nomads working from Warsaw co-working spaces, or families sharing one connection. Hotspot and tethering are explicitly allowed on all ETravelSim Poland plans including the 50 GB tier — useful for sharing data with a laptop or another phone.

When does the validity period start — at purchase or when I land?

Validity on the ETravelSim Poland eSIM starts the day you begin using it in Poland, when your phone first connects to Plus on arrival, and runs for the full 30 days regardless of which data tier you choose. You can purchase weeks in advance, install the QR code at home before flying, and the timer only starts on first connection. Installing at home is the safer option because you'll know before boarding the eSIM is set up correctly. Don't delete the eSIM profile after installation — reinstallation may not be possible.

How does the free incoming calls feature work, and what is the UK phone number?

The ETravelSim Poland eSIM includes a UK-based mobile number (+44) with free incoming calls — anyone in the world can call your assigned UK number and reach you in Poland at no cost to you. Outgoing calls aren't included, so use WhatsApp, FaceTime, or Skype for outbound voice. The UK number is useful for receiving callbacks from hotels, tour operators, or family who would otherwise pay international rates to reach you. This is particularly useful for travelers from the UK using Poland-based tour operators who prefer phone bookings.

eSIM da Polónia

Name: eSIM da Polónia
SKU: polonia-esim-1
Price: 10.95 EUR
Availability: InStock
Rating: 5.0 (4 reviews)

€10,95 EUR

Dados

2 GB 5 GB 10 GB 25 GB 50 GB

O eSIM de viagem para a Polónia oferece-lhe:

Franquia de dados: 2 GB, 5 GB, 10 GB, 25 GB, 50 GB
Período de validade: 30 dias
Formulário SIM: eSIM
Velocidade de dados: 4G/LTE
Tethering/Hotspot: Permitido
Países abrangidos: Polónia
Rede celular: Polkomtel
Tipo de plano móvel: pré-pago
Chamadas recebidas: recebidas gratuitas
Número de telemóvel: Número do Reino Unido (+44)
Chamadas de saída: Não há
Ativação do eSIM: Automática após a instalação
Processo de instalação: automático através da leitura do código QR ou através da inserção manual do endereço SMDP juntamente com o código de ativação
Entrega do eSIM: Instantânea, pois é entregue no e-mail
Requisitos de documentação: Não é necessária documentação
Compatibilidade de dispositivos: todos os smartphones compatíveis com eSIM

Mais detalhes

- +

Como instalar o eSIM da Polónia no iPhone?

Procure serviço móvel

Abra as configurações do seu iPhone e navegue até "Serviço Móvel" para gerenciar suas conexões

Vá para Adicionar eSIM

Selecione "Adicionar eSIM" para começar a configurar um novo perfil eSIM

Encontre o código QR

Recupere o código QR fornecido pela Etravelsim para ativação

Digitalize o código QR

Use a câmera do seu iPhone para escanear o código QR e configurar automaticamente o eSIM

Como instalar um eSIM em um telefone Android?

Configurações

Abra a aplicação Definições e procure por "Ligações" para gerir as suas opções de rede

Conexões

No menu "Ligações", localize e selecione "Gestor de SIM".

Gestor de SIM

Toque em "Adicionar eSIM" para iniciar o processo de configuração do eSIM

Adicionar eSIM

Digitalize o código QR fornecido para configurar e ativar o seu eSIM

Perguntas frequentes importantes

Como funciona o ficheiro ?

Após adquirir um produto eTravelsim, os clientes receberão um código QR único por e-mail. Este código será enviado para o e-mail registado na compra. O e-mail conterá também instruções detalhadas sobre como instalar o produto. Para começar a utilizar o produto, digitalize o código QR.

Como receberei o código QR da minha compra?

Após reservar o eSIM, receberá o código QR no seu e-mail registado quase instantaneamente. Este código incluirá um guia para instalar o QR Code, o endereço SMDP e o código de ativação. Uma vez instalado o QR Code, estará pronto para utilizar o serviço.

Como é que o eTravelSim eSIM beneficia os nómadas?

Na eTravelSim, oferecemos uma gama de planos eSIM personalizados para satisfazer as necessidades dos nómadas digitais e dos viajantes frequentes. As nossas soluções eSIM proporcionam uma conectividade fiável e acessível onde quer que as suas aventuras o levem. Com uma ativação online fácil e planos flexíveis, manter-se ligado nunca foi tão simples.

Very good

Great signal considering where I was, it was very forestry and I got really good internet xx

Thank you, Naomi Medlicott. We're happy to hear the Poland eSIM delivered strong signal even in remote areas. Appreciate your feedback and support.

Good product

eSIMs worked great in Poland. Easy to hook up!

Thank you for your review Michael. We're glad the eSIM worked great in Poland and was easy to set up!

Very good

I learn about this recently and since my telco doesn't have service in poland, I give it a try.

Seamless experience and it's immediate!

Dear Sau Liang Gan,

Thank you for sharing your review of our Poland eSIM. Your feedback is greatly appreciated.

We're delighted to hear that you had a very good experience with our service, especially given your telco's absence in Poland. Providing seamless and immediate connectivity is our goal, and your positive experience highlights our commitment to travelers like you.

Thank you for choosing our Poland eSIM, and we hope to continue serving you on your future visits to Poland or other destinations.

Best regards,
The eTravelsim Team

Saved my holiday

After I arrived in Poland and found that my hire car didn’t have satnav (in 2023) and that my phone provider hadn’t activated my go roam, as they promised they had, this very fast and very cheap esim saved me and my holiday has been excellent. I quite literally would have been lost without it.

Dear Merrick Rogers,

Thank you for your review of our Poland eSIM. We're thrilled to hear that our eSIM saved your holiday and that you had an excellent experience. We understand the frustration when things don't go as planned, and we're glad we could provide a solution for you. It's great to know that our eSIM was fast, affordable, and helped you navigate through Poland during your trip. We appreciate your feedback and are delighted that we could contribute to a positive experience. If you have any further travel needs, please don't hesitate to reach out to us.

Best regards,
The eTravelsim Team

5 stars: 4 (100%)
4 stars: 0 (0%)
3 stars: 0 (0%)
2 stars: 0 (0%)
1 star: 0 (0%)

Very good

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Thank you for choosing our Poland eSIM, and we hope to continue serving you on your future visits to Poland or other destinations.

Best regards,
The eTravelsim Team

Saved my holiday

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Dear Merrick Rogers,

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Best regards,
The eTravelsim Team

Perguntas frequentes sobre eSIM da Polónia

O que é um eSIM?

Um eSIM, ou Módulo de Identidade do Assinante Embutido, é um cartão SIM virtual integrado em dispositivos como smartphones e smartwatches. Ao contrário dos cartões SIM físicos, os eSIM são programados remotamente, permitindo uma fácil troca e ativação de rede sem necessidade de trocas físicas. Oferecem flexibilidade para a troca de operadores e planos, conectividade conveniente para viagens internacionais e a gestão de vários números num único dispositivo. Embora não seja universalmente suportada, a tecnologia eSIM reduz a dependência de cartões físicos e simplifica a experiência do utilizador, permitindo o aprovisionamento remoto de serviços celulares.

O nosso apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, está à sua disposição.

Conversa

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Variant	Price	Availability
2 GB	€10,95	In Stock
5 GB	€19,95	In Stock
10 GB	€28,95	In Stock
25 GB	€46,95	In Stock
50 GB	€73,95	In Stock

eSIM da Polónia

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