eSIM Suíça

A eSIM Suíça da ETravelSim funciona na rede Swisscom, o maior operador móvel da Suíça. Liga-se a 5G onde existir e a 4G LTE no resto da Suíça e do Liechtenstein.

Os dados nunca acabam, mas a velocidade é gerida: os planos ilimitados incluem 4 GB de dados em alta velocidade por dia e depois dados ilimitados a 1 Mbps até à reposição seguinte, a cada 24 horas. O hotspot não está disponível nos planos ilimitados; escolha um plano em GB se precisar de partilhar dados.

O eSIM Suíça da ETravelSim funciona em Zurique, Genebra, Berna, Lucerna, Basileia e Lausana com forte cobertura 4G/LTE na rede Swisscom. Conte com sinal fiável no Aeroporto de Zurique (ZRH), no Aeroporto de Genebra (GVA), no Lago Léman, no centro histórico de Berna, na Ponte da Capela de Lucerna e ao longo do Limmatquai. Use-o para as apps ferroviárias da SBB, o Google Maps, a Uber, reservas de hotel e WhatsApp sem interrupções.

Sim, nas principais estâncias. A eSIM usa a Swisscom, com 4G e 5G onde existir, na aldeia de Zermatt, em Interlaken, Verbier, St. Moritz, Davos e Grindelwald, nas principais estações de teleférico e ao longo das pistas principais. A cobertura enfraquece ou desaparece a grande altitude, em glaciares e em zonas remotas, como em qualquer rede suíça. Descarregue mapas offline antes de sair das pistas.

Na maioria dos trilhos populares, sim. A eSIM funciona na Swisscom em percursos muito usados do Oberland bernês, como em redor de Grindelwald, Interlaken e no Eiger Trail. Acima da linha das árvores e em glaciares, o sinal torna-se irregular em todas as redes suíças. Guarde mapas offline, por exemplo SwitzerlandMobility ou Komoot, antes de uma caminhada de montanha exigente.

Sim, nas principais linhas da SBB. A eSIM usa a Swisscom nos grandes eixos como Zurique–Genebra e Basileia–Lugano, e em linhas panorâmicas como o Glacier Express. Em túneis longos, incluindo o túnel de base do São Gotardo, a ligação pode cair por breves momentos. Carregue os bilhetes na app SBB Mobile antes de embarcar para que funcionem offline.

Sim. A eSIM Suíça também funciona no Liechtenstein, por isso mantém-se ligado em Vaduz e no resto do país com o mesmo plano.

Funciona apenas na Suíça e no Liechtenstein, por isso os dados param ao entrar em França, Itália, Alemanha ou Áustria. Para uma viagem por vários países, escolha a eSIM Europa da ETravelSim, que cobre a Suíça e mais de 30 países europeus com um único plano.

Depende da sua eSIM Europa: algumas incluem a Suíça e outras não, porque a Suíça não pertence à UE e as regras de roaming da UE não se aplicam lá. Confirme que a Suíça consta da lista antes de viajar. A eSIM Europa da ETravelSim inclui a Suíça, por isso é a melhor escolha para uma viagem por vários países. Para uma viagem só à Suíça, esta eSIM funciona na rede Swisscom, com 5G onde existir, e também no Liechtenstein.

Para uma viagem típica de 5 a 7 dias à Suíça, com Zurique, Lucerna e Interlaken, 5 GB a 10 GB são suficientes para a maioria dos viajantes. Uma viagem de 10 a 14 dias que acrescente os Alpes, Zermatt e Genebra, com navegação diária na SBB, Google Maps, envio de fotos e WhatsApp, precisa normalmente de 10 GB a 20 GB. Quem usa muitos dados, envia conteúdos de miradouros de montanha ou trabalha remotamente em cafés de Zurique deve escolher o plano de 25 GB ou o ilimitado. As apps de comboio da SBB e o Google Maps consomem menos dados do que o esperado, mas o envio de fotos da montanha acumula-se depressa.

A validade do eSIM Suíça da ETravelSim começa no dia em que o começa a usar na Suíça, quando o telemóvel se liga pela primeira vez à Swisscom à chegada. Pode comprá-lo com semanas de antecedência, instalar o código QR em casa antes de voar, e a contagem só começa na primeira ligação. Instalar em casa é a opção mais segura, porque fica a saber antes do embarque que o eSIM está bem configurado. Não apague o perfil eSIM depois da instalação — poderá não ser possível reinstalá-lo.

O eSIM Suíça é só de dados, sem número de telefone suíço, sem chamadas recebidas e sem SMS. Para a maioria dos viajantes, o WhatsApp, o FaceTime, o Telegram e o Signal permitem chamadas de voz fluidas através da ligação de dados. Mantenha o seu SIM habitual ativo no telemóvel para códigos OTP e chamadas de emergência, com os dados móveis desligados nessa linha.

O hotspot e o tethering são permitidos nos planos de dados fixos do eSIM Suíça da ETravelSim (1 GB, 2 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB e 25 GB), mas não nos planos Ilimitados, concebidos para uso num único dispositivo. Se precisar de partilhar dados com um portátil ou outro telemóvel — algo comum para nómadas digitais que trabalham remotamente em cafés de Zurique ou de Lausana —, escolha um plano fixo de 20 GB ou de 25 GB. Os dados partilhados são descontados dos dados do seu plano, como qualquer outra utilização.

O código QR chega por e-mail logo após a compra. Instale-o antes de viajar, com ligação Wi-Fi:

1. Abra Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM.
2. Toque em Usar código QR e leia o código QR do e-mail. Se não conseguir lê-lo, toque em Introduzir detalhes manualmente e escreva o endereço SM-DP+ e o código de ativação indicados no mesmo e-mail.
3. Dê um nome à nova linha (por exemplo, "Viagem") e mantenha o SIM habitual como linha principal para chamadas e SMS.
4. À chegada, escolha o eSIM de viagem para os dados móveis. Ative o Roaming de dados nessa linha se o tarifário o exigir.

Ajuda passo a passo: Guia de instalação no iPhone.

Após a compra, recebe um código QR por e-mail. Leia-o com a câmara do telemóvel para instalar o eSIM no seu dispositivo. O eSIM é ativado, e a validade do seu plano começa, quando se liga pela primeira vez a uma rede no destino, por isso pode instalá-lo antes de viajar.

Não, no entanto, na ETravelSim levamos a segurança dos nossos clientes a sério. Para proteger os nossos clientes de atividades fraudulentas e manter um ambiente de compras seguro, podemos solicitar uma verificação de identidade adicional para transações sinalizadas pelo nosso gateway de pagamento como suspeitas ou potencialmente fraudulentas.

Se a sua transação estiver marcada como tal, pedimos-lhe gentilmente que coopere com o nosso processo de verificação. Isto pode envolver a solicitação de uma prova de identidade válida, como um documento de identidade emitido pelo governo ou um passaporte. Tenha a certeza de que todas as informações pessoais serão tratadas de forma segura, de acordo com a nossa política de privacidade.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar. É um passo essencial para garantir a segurança e a integridade dos nossos serviços. Agradecemos a sua compreensão e cooperação neste sentido.

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre este processo, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail support@etravelsim.com.

Muitos tarifários podem ser carregados na nossa página de Recarga. Se o seu tarifário não tiver carregamento disponível, envie um e-mail para support@etravelsim.com com o número da encomenda e nós ajudamos.

Inicie sessão em A minha conta com o e-mail que usou para comprar o eSIM e clique em Ver saldo (View Balance) junto à encomenda. Também pode enviar um e-mail para support@etravelsim.com com o número da encomenda.

O nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível para o servir.

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