eSIM Бахрейн

Наша поддержка работает круглосуточно

Чтобы написать в чат, нажмите кнопку «Чат» ниже

Звоните или пишите нам в WhatsApp: +6592361258

Пишите на почту support@etravelsim.com

После покупки вы получите QR-код на e-mail. Отсканируйте его камерой телефона, чтобы установить eSIM на устройство. eSIM активируется, и срок действия тарифа начинается, при первом подключении к сети в пункте назначения, поэтому её можно установить ещё до поездки.

Войдите в личный кабинет с адресом электронной почты, который вы указали при покупке eSIM, и нажмите кнопку просмотра баланса (View Balance) рядом с заказом. Также можно написать на support@etravelsim.com, указав номер заказа.

Многие тарифы можно пополнить на нашей странице пополнения. Если для вашего тарифа там нет пополнения, напишите на support@etravelsim.com, указав номер заказа, и мы поможем.

Нет. Однако мы заботимся о безопасности клиентов: для защиты от мошенничества мы можем запросить подтверждение личности, если платёжная система отметит транзакцию как подозрительную.

В этом случае мы попросим вас пройти проверку — например, предоставить действительный документ, удостоверяющий личность, или паспорт. Все персональные данные обрабатываются безопасно в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Приносим извинения за неудобства: это важно для безопасности наших услуг. Если у вас есть вопросы, напишите в поддержку: support@etravelsim.com.

Безлимитные тарифы рассчитаны на использование на одном устройстве и не поддерживают раздачу интернета (точку доступа). Если вам нужна точка доступа, выберите пакет с фиксированным объёмом данных — на них раздача разрешена. Если остались вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.

QR-код приходит на почту сразу после покупки. Установите eSIM до поездки, подключившись к Wi-Fi:

1. Откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM.
2. Нажмите «Использовать QR-код» и отсканируйте QR-код из письма. Если отсканировать не получается, нажмите «Ввести данные вручную» и введите адрес SM-DP+ и код активации из того же письма.
3. Назовите новую линию (например, «Поездка») и оставьте домашнюю SIM-карту основной линией для звонков и SMS.
4. По прибытии выберите туристическую eSIM для сотовых данных. Если этого требует тариф, включите для этой линии «Роуминг данных».

Пошаговая инструкция: инструкция по установке eSIM на iPhone.

eSIM ETravelSim для Бахрейна работает в Бахрейне везде, где доступна сеть STC. Сигнал и скорость могут зависеть от места и устройства.

eSIM подключается через STC, поэтому связь на автодроме зависит от покрытия STC на месте. Во время крупных мероприятий мобильные сети могут работать медленнее, поэтому заранее сохраните билеты и карты в телефоне.

eSIM ETravelSim для Бахрейна использует сеть STC.

Да. eSIM ETravelSim для Бахрейна поддерживает 4G и 5G в сети STC. Для 5G нужны телефон с поддержкой 5G и покрытие 5G там, где вы находитесь. В остальных случаях телефон использует 4G.

Это зависит от того, как вы пользуетесь телефоном: при небольшом расходе выберите тариф с фиксированным объёмом, а если не хотите следить за общим расходом — безлимитный. Тарифы с фиксированным объёмом: 1 ГБ на 7 дней или 3, 5, 10, 20 либо 50 ГБ на 30 дней. Безлимитные тарифы действуют 1, 3, 5, 7, 15 или 30 дней и включают 4 ГБ в день на высокой скорости, затем 1 Мбит/с, пока лимит не обновится через 24 часа. Раздача интернета доступна только на тарифах с фиксированным объёмом.

Срок действия начинается при первом подключении eSIM к сети в Бахрейне, а не при покупке или установке. QR-код можно установить до поездки, чтобы убедиться перед посадкой, что всё настроено. Не удаляйте профиль eSIM после установки: повторная установка может оказаться невозможной.

eSIM ETravelSim для Бахрейна работает только для передачи данных: без номера телефона, обычных звонков и SMS. Звонить можно через интернет в таких приложениях, как WhatsApp, FaceTime, Skype или Zoom. Оставьте домашнюю SIM-карту активной для звонков и SMS на ваш обычный номер, отключив на этой линии мобильный интернет.

Раздача интернета разрешена на тарифах с фиксированным объёмом (1, 3, 5, 10, 20 и 50 ГБ), но не на безлимитных. Розданные данные расходуют объём вашего тарифа.

Выбирайте местную SIM-карту, если нужен бахрейнский номер телефона; если нужен только интернет, эта eSIM позволит подготовиться ещё до поездки. Она покупается онлайн, QR-код приходит на почту, а физическая карта не нужна. Местную SIM-карту покупают лично, поэтому заранее уточните требования и цены оператора.

Нет. eSIM ETravelSim для Бахрейна действует только в Бахрейне, поэтому в Саудовской Аравии интернета не будет. Для поездки в обе страны ETravelSim продаёт отдельную eSIM для Саудовской Аравии: её можно добавить на тот же совместимый телефон и выбрать для мобильного интернета после пересечения границы.

Сначала включите и выключите авиарежим, проверьте, что для eSIM включён роуминг данных и что eSIM выбрана для мобильного интернета. Если это не помогло, напишите в поддержку 24/7 в WhatsApp на номер +65 9236 1258, в чат на сайте или на support@etravelsim.com, указав номер заказа. Возврат средств регулируется нашей Политикой возврата.